Карточка жалобы № 8233:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: маргарита2108 из города красноярск

Категория: Мобильные операторы
Дата: 23 августа 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Зашла в интернет через wap, сняли 21000 со счета

21.08.14 я подключила интернет на телефон - услугу бит через оператора которая предоставляет 75Мб в сутки за 150 рублей в месяц. зашла в интернет с телефона Lenovo s650, слушала музыку около полу часа вконтакте, за это с моего счета сняли 21256 рублей. операторы объяснили это тем что заходили в интернет через wap. хотя я настройки телефона не меняла. я возмущена почему операторы не блокировали интернет по истечении средств на счету и дали в долг такую сумму, почему он продолжал работать при минусовом балансе и деньги продолжали за него снимать. Считаю это мошенничеством! Требую возврата средств! При отказе буду жаловаться в прокуратуру.

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 2383
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Smus24 августа 2014 г., 16:11# 0
и это прально нахер их поссылайте

vincenikki6 сентября 2014 г., 14:52# 0
Такая сумма набежала потому что сессия одна была возможно, т.е. вы выходите через wap сидите в интернет у вас пошла сессия и как только вы разрываете соединение вы оплачиваете, поэтому сумма такая вышла, правда не пойму как можно через wap столько скачать...

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.