Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
У трибуны ПавелИ  //  14 марта 2012 г.

Не ждите "ускоренную" почту

Уважаемые коллеги, сограждане!

3 февраля я смотрел один из выпусков передачи "Открытая студия" на 5 канале (С.Петербург) в которой обсуждались вопросы "Почты России".

Я работаю в почтовой отрасли уже достаточно долго, чтобы понимать, что к чему.

Вопросы по заработной плате достаточно актуальны, но одними из самых важных вопросов это вопросы связанные с отношениями к работникам внутри ФГУПа "Почта России", а также отношение к своим клиентам (особенно к потребителям услуг - получателям почты).

Расскажу Вам небольшую историю, которая сейчас и набирает обороты. Эта история касается, так называемой, ускоренной почты ("EMS"). И назвал бы я её так "Не ждите скоро "ускоренной" почты". Кстати, госп. Тимофеев (один из гостей на той передаче) до недавнего времени был директором этого самого успешного филиала ФГУП "Почта России".

Итак.

В настоящее время в ММПО Москва - в структурном подразделении ГЦМПП (центр магистральных перевозок почты) - филиала ФГУП "Почта России" скопилось порядка 300 паллет с почтой (~10000 посылок "EMS"), которые уже обработаны (выпущены таможенными органами и отсортированы в адрес филиала "EMS"). Но их не забирает это филиал, т.к. у них нет возможности дальнейшей сортировки в регионы. Такая же ситуация и на авиационном участке в Шереметьево, где всё "завалено" почтой EMS. В свою очередь, это приводит к невозможности принять и обработать другую международную (обычную) почту, т.к. EMS отправления являются приоритетными. При такой усугубляющейся ситуации через дней 10 ММПО Москва (место международного почтового обмена), через которое "входит" в страну до 80% международных почтовых отправлений - ВСТАНЕТ.

Сейчас директор ГЦМПП В.О.Ким и его зам О.В.Святышев (отвечает за производство) по просьбе руководства ФГУПа (Чуйко и Котова) "прячут" почту по свободным площадям, которые есть в ГЦМПП (для её "отстоя", пока не разрешиться кризис с почтой "EMS"). Это ПЖДП при Ярославском вокзале, участок при Ленинградском вокзале. Кроме этого, сформированы "склады на колесах" - это машины, которые сутками стоят около ММПО Москва с почтой "EMS", которая направлена для таможенной очистки (до 15 автомобилей ежесуточно - половина из Шереметьево, а вторая половина из Домодедово).

Ещё один способ решить данный вопрос - это часть почты отправляется для таможенной очистки в Новосибирск, Самару, Брянск, С.Петербург. Чтобы после таможенного оформления обратно вернуться в Москву для дальнейшей её отправки в регионы. Такой логистике все бы позавидовали. Представляете, летит посылка из Китая (например, адресат находиться в Екатеринбурге) в Москву. Из Домодедово её отправляют в ММПО Москва, оттуда она едет в Новосибирск для таможенной очистки, затем её отправляют снова в Москву на ПЖДП при Казанском вокзале - затем она едет в АСЦ (Подольск) где её сортируют и отправляют, напрямую по плану направлений, в Екатеринбург или туда же, но снова через ПЖДП при Казанском вокзале. Красота!!! Руководитель ММПО Москва в патовой ситуации он может и хочет работать, но ему не дают этого сделать. Руководство ФГУПа все знает, но ничего не предпринимает (или не может предпринять - компетенции не хватает).

Касательно финансовых средств, о которых говорил госп.Мандрыкин на той же программе, что направляются они на модернизацию производства. Это смешно. Вы бы видели. Инфраструктура производства (кроме новых - проект АСЦ) в ужасающем состоянии (съездите в МСЦ Санкт-Петербурга на ул.Полтавская, 9 и посмотрите, что там творится. Кстати, там тоже почта EMS ждет своей отправки. Или на ПЖДП при Казанском (Краснопрудный пер.) или при Ярославском вокзалах.

Ремонт по ценам в 2-3 раза дороже, чем на рынке строительства и ремонта. Комплектующие закупаются по ценам в 2 раза выше рынка (например, катриджи для принтеров). Все "осваивают" бюджеты в своих интересах. Всё хорошо только у руководителей предприятий - филиалов ФГУП "Почта России". И ремонт, и страховки, и дорогая обстановка, и транспорт. И ещё они хорошо умеют "сгонять" людей на митинги за отгулы и премиальные, в ущерб производству.

Вот такая "весёленькая" история!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 58506 202 | Оставить комментарий»

Комментарии

anim Гость
6 апреля 2012 г., 06:59

аналогичная ситуация. Две посылки из Китая повисли в экспорте. Первая отправлена 10 го марта. Повисла 20. И тишина. Про вторую даже пока не думаю. В посылке детские шмотки на весну. Видимо осенью носить будем (надеюсь к осени то хоть придет). Хорошо мозгов хватило большего размера заказать. Дети мозг вынесли. Уже истерики каждый вечер. Они же не понимают ситуации, ящик проверяют в надежде на извещение. Офигенно будет, если ее куда-нить на растаможку отправят. Гуанджоу-Москва - куда нибудь-Москва-Иркутск. Из Китая до Иркутска пешком можно было уже дойти.
К слову, перед НГ посылка за 11 дней дошла оттуда же.

Максим Главный редактор
6 апреля 2012 г., 11:11

Сегодня я сам столкнулся с работой нашей почты.

Отправил EMS по России. Заявленный срок максимум 7 дней.

Однако EMS шло 23 дня. Дольше чем обычное письмо и посылка...

Артамония Гость
7 апреля 2012 г., 21:42

Ребята, я недавно устроилась на работу в колл-центр, дали проект "ЕМС почта России", т.е. я являюсь одним из операторов Горячей линии, на которую вы звоните с жалобами. Все ругают работу операторов в инете, спрашивают - за что они деньги получают. Так вот, они получают свои гроши за то, то работают "сливной ямой". Телефоны компетентных сотрудников ЕМС операторам не предоставляют, категорически запрещено давать настоящие телефоны в Мытищах и Видном. Разговоры все прослушиваются и записываются, под страхом смерти запрещено озвучивать клиентам информацию, которая хоть как-то может помочь людям. Сначала я даже хотела по эл.адресам писать клиентам с домашнего компа, но побоялась. Люди! Не пользуйтесь вы этим ЕМСом! Предоставляю всем выдержку, которую скопировала с одного из сайтов, может кому поможет: Расскажу быль. Однажды, когда курьер ЕМС до меня в очередной раз не доехал, я решил сам доехать в субботу до диспетчерской. Выяснил у девушек колл-центра, где их гадюшник. Оказалось недалеко. Доехал. Охранникам навешал какую-то лапшу на уши, заехал на территорию, припарковал машину и зашел в святая святых - хранилище посылок. Там нашел диспетчера и начал в буквальном смысле слова напрягать его, на предмет, где мой курьер и пусть он звонит ему прямо сейчас - выясняет, почему курьер торгует жопой в рабочее время вместо доставки мне моей посылки в назначенный срок.
Выяснил Ф.И.О. руководителя этой диспетчерской, покинул гнездо, накатал жалобу на имя непосредственного начальника руководителя диспетчерской и копию - на имя зам. руководителя "Почты России", который возглавляет ЕМС.
На следующий день вызвал к себе домой курьера и вручил ему жалобу под роспись вместо посылки. Сергей, бери на заметку - это самый правильный способ направлять ЕМС жалобы и претензии на их работу!
Через несколько дней блеющий голос извинялся передо мной по телефону за работу своих сотрудников. Однако, извинения меня мало волновали. Памятуя о правиле "горбатого могила исправит", я предложил голосу самому развозить посылки, если он не в состоянии управлять работой своих людей, а если не получается - убить себя с разбегу об стену. И завершил разговор.
С тех пор пользуюсь ЕМС, если надо только что-то отправить, а все посылки себе прошу отправлять обыкновенной Priority Mail.

глория Гость
8 апреля 2012 г., 17:38

Прокуратура спит, работа почты россии продолжается. Мы сами виноваты, писать нужно во все инстанции, а не просто оставить комменты. Это самая хамовитая структура в россии, бардак такой что они сами не знают кто чем занимается. Спасибо большое человеку который не побоялся написать правду и называть фамилии людей которые потеляли стыд перед народом. Их нужно привлечь к уголовной ответственности за беспорядок.

лили700 Читатель
8 апреля 2012 г., 21:59

глория, Ваши слова да богу в уши. Но только пострадают как всегда( может даже злые, может даже кое где хамоватые) простые операторы отделений связи - которые страдают от всех - от своего начальства, от клиентов. А такие как Киселев, Мандрыкин - есть такая еще там Сергеева им как с гуся вода будет. Но что же: ни пуха вам ни пера попробуйте с ними побороться.

лили700 Читатель
8 апреля 2012 г., 22:11

глория, Ваши слова да богу в уши. Но только пострадают как всегда( может даже злые, может даже кое где хамоватые) простые операторы отделений связи - которые страдают от всех - от своего начальства, от клиентов. А такие как Киселев, Мандрыкин - есть такая еще там Сергеева им как с гуся вода будет. Но что же: ни пуха вам ни пера попробуйте с ними побороться.

DeaDyIIIka Гость
9 апреля 2012 г., 09:32

Все теперь понятно...
Вот пипец.
Я тоже встрял с этим ЕМС!!!
Заказал с алиэкспресс себе ботинки. 66 баксов, из них доставка 30 по ЕМС.
27.02.2012 - прием в китае.
09.03.2012 - импорт в москве
17.03.2012 - покинуло место международного обмена
Все. Сегодня 9 апреля. Я живу в Оренбурге (1-3 дня доставки от москвы) и ничего нет. Звонил, оставил заявление на розыск, скачал бланк, заполнил и отослал опять заявление на розыск.... Не знаю что делать

eifr Гость
12 апреля 2012 г., 15:56

по треку
27.03.2012 08:36Португалия PTLISLЭкспорт
05.04.2012 04:17104010Москва EMSИмпорт
06.04.2012 17:58104010Москва EMSПередано таможне
06.04.2012 18:56104010Москва EMSТаможенное оформление завершено
09.04.2012 19:20104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
11.04.2012 10:51200994Санкт-Петербург Асц EMSСортировка
почитав форум я понял что это нормально, что вместо тамбова посылка пошла в другую сторону, в питер. Слов нет одни матерные.
Кстати я думаю на почту с улицы на эти копейки просто так не примут, надо будет какое-то профильное образование, а вот выше пожалуйста,
примеров достаточно.

Adekamer Гость
12 апреля 2012 г., 16:46

Жаловался я и в прокуратуру. с просьбой провести обследования складов временного хранения и ММПО ЕМС и почты прооссии , получил отписку , жаловался на прокуратуру что отписывается - и получил отписку и предложение обшаться в суде если не согласен

Adekamer Гость
12 апреля 2012 г., 16:46

Жаловался я и в прокуратуру. с просьбой провести обследования складов временного хранения и ММПО ЕМС и почты прооссии , получил отписку , жаловался на прокуратуру что отписывается - и получил отписку и предложение обшаться в суде если не согласен

Обсуждения