Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8804:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Ardcore из москва

Терминалы оплаты
24 ноября 2014 г.

Qiwi не вернули деньги

Добрый день!
Я в конце сентября пополнял киви кошелек, на сумму 5500 р , на экране отобразилась сумма 500 р
И чек выдал на 500 рублей.
Составил заявку, и вот уже 2 месяца! Ни ответа, ни привета.
По телефону говорят ждите ответа и бросают трубки, на письма не отвечают,
Как быть? И что делать
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3837 39 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
9 декабря 2014 г., 13:28

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Ardcore Читатель
9 декабря 2014 г., 13:55

Если бы вы реагировали на все оперативно, а не по три месяца искать мои деньги, то никаких проблем бы не было!!!

Ardcore Читатель
10 декабря 2014 г., 11:13

Прислали мне письмо от киви.
Уважаемый абонент, служба поддержки QIWI приветствует Вас.
По факту проведения анализа технической информации на терминале и фактического пересчета инкассации, Ваши денежные средства не были зафиксированы.

Что делать? Они спустя 3 месяца проверили этот терминал!! И не обнаружили там моих денег! Куда подавать жалобу!?

Ardcore Читатель
10 декабря 2014 г., 11:15

Киви мошенники, и никто не может на них найти управу!!

blloger Читатель
10 декабря 2014 г., 11:17

поздравляю. вы пополнили армию обманутых пользователей. переходите на другие платежные системы.

Ardcore Читатель
10 декабря 2014 г., 11:29

) я это уже сделал, только вот как деньги вернуть?

blloger Читатель
10 декабря 2014 г., 11:42

спустя 3 месяца? думаю, что уже ни как. последний шанс писать на Народный рейтинг причем писать упорно и долго. маленький, но шанс что они все же что то решат. но прошло слишком много времени.

Ardcore Читатель
10 декабря 2014 г., 14:24

Был сегодня у того терминала где в тот раз денег клал. Обнаружил интересный факт)
Там мелким шрифтом написанно что максимальная сумма 4999, соответвенно они намеренно так сдедали, что бы когда кидаешь купюру 5000 она ее не определяет и не отдает)) а владелец терминала вообще находится в городе омск) на лицо факт мошенничества)
Так что уважаемые сотрудники qiwi, рекомендую все таки женьги вернуть, и исправить аппарат, по приему денег!

Обсуждения