Qiwi-кошелёк, верните мои деньги

17.11.12 отправила с одного терминала подряд три платежа на общую сумму 41 000 рублей , платежи заблокировала ваша служба безопастности , пречин не объясняют . Поскольку мои деньги никуда не были отправлены по вашей вине и платежи утратили актуальность , в ваших услугах я больше не нуждаюсь и требую вернуть 41 000 рублей отправителю т.е. мне , как и полагается в таких случаях по закону .Вот номера заявок которые вы мне прислали : 649712 , 649728 , 649743 . Деньги у меня брали без вопросов , не спрашивая ни каких документов , обещая моментальное зачисление на указанный мной счёт , после чего фактически их присвоили и морочите мне голову всякими отписками и отговорками . Мало того что нарушили мои права потребителя так тут ещё и уголовщиной попахивает !