Перевод не туда
Здравствуйте! 21.06.2015 положил деньги, в сумме 2200 рублей на киви кошелек и оказалось положил не туда. Это была поддельная страница и дали не правильный номер! После чего написал в компанию Киви с просьбой помощь с переводом на возврат денег. Заявку приняли, прислав ответ на электронную почту с номером заявки.
Мой запрос зарегистрирован под номером № 4192975.Подождав день, не получил ответа. Позвонив операторам, получив стандартный ответ, положили трубку. В итоге никто не пишет, денег никуда не перевели.
Прошу вашего содействия!
Почему такое обращение к людям?!!
Очень жду помощи от вашего ресурса!
Официальный ответ компании qiwi:
Будьте внимательны, когда осуществляете покупки в интернете, особенно у частных лиц. Если магазин или частное лицо вызывает подозрение, лучше покупку не производить.
В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его нельзя.
Также, по Положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счёт получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.
В данном случае Вам следует обратиться в правоохранительные органы. Возврат денежных средств возможен только при их содействии.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.