Киви не возвращают деньги

Нужна помощь на голове рву волосы,деньги зависли на киви

я по поводу киви.. . кинул деньги не на тот кошелек и меня поддержка отправляет в полицию..но это не вариант. говорят что киви активен но давно не посещался привязка у него на почте и новый пароль летит туда ну или подтверждение. Номер есть даже чек и комментарий а телефон выключен и связаться не могу никак а старый хозяин говорит что его почту и киви взломали и он не имеет к ней доступа хотя может и обманывает. сумма 3000р но они мне очень важны. т.к они чужие.вот так я сильно тупанул пожалуйста можно не давать мне данные от киви просто оплатить выставленный счет. но сначала принять мой платеж данные и номер киви могу написать если не откажетесь хоть чем то помочь
9672868248 номер на который переводил деньги,терминал 9288813 код операции 3245652969