Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8745:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
selena111 из екатеринбург

Терминалы оплаты
13 ноября 2014 г.

Зачислите уже деньги на Qiwi - трое суток прошло

Зачислила деньги (через терминал 9747384. Свердловская область,город Екатеринбург,улица Мамина-Сибиряка, 73, квитанция №2682 от 10.11.2014 07:18:55, код операции 3110555165, Поставщик:Visa QIWI Wallet", номер телефона - 9049866239) на сумму 3 000 руб. Прошло уже трое суток, деньги не пришли. Обратилась в поддержку 2 раза, там приняли мой вопрос под № 3079062 и № 3083087, ответа нет. В справочной службе по тел. 8-800-301-11-31 не могут ответить на мой вопрос , когда поступят деньги. При этом на сайте QIWI написано: Обращаем Ваше внимание, что зачисление средств может происходить от нескольких минут до 24 часов. В случае, если платеж не поступил через 24 часа с момента оплаты, рекомендуем составить запрос в службу поддержки. А толку от этого запроса нет. Прошу решить вопрос о зачислении денежных средств на мой счет, в противном случае буду писать претензии уже в другие службы и думаю это отрицательно скажется на Вашем имидже.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4174 4 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Екатеринбург:
- Беспередел! »

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
14 ноября 2014 г., 10:04

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

blloger Читатель
14 ноября 2014 г., 11:29

на их имидже?? wink о каком имидже речь? им плевать на все ))

denkon Читатель
18 ноября 2014 г., 22:37

Вам следовало составить заявку на сайте киви, я так поступал, когда у меня также задержался платеж. Составил заявку со всеми данными и за пару дней вернули деньги.

blloger Читатель
19 ноября 2014 г., 12:04

не нужно рассказывать тут эту сказку ) сотни людей месяцами не могут вернуть своих денег, а вы им тут рассказываете милую историю про дружелюбную поддержку киви laughing