Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8650:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
alive1977 из москва

Терминалы оплаты
27 октября 2014 г.

Не пришли деньги на счет

21 окт 2014 пополнял счет в терминале QIWI 9765576 по номеру телефона.
Терминал чек не выдал и деньги на счет не поступили.
После этого попытался зайти в личный кабинет через терминал, он написал ошибку связи с сервером. Поэтому никакие транзакции никуда не уходят.
22 окт оставил заявку на сайте qiwi под номером 2990380
Прошло 6 дней, проблема не решена. До сих пор у терминала нет связи с сервером.
27 окт позвонил в службу тех. поддержки. Мне сказали оставить повторную заявку. Номер заявки 3011677
Прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3784 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
29 октября 2014 г., 13:58

Добрый день, уважаемый alive1977!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов.Пожалуйста, дождитесь результатов обработки. Приносим извинения за ожидание. Спасибо за понимание и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Обсуждения