Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8509:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
gokTop 6bIkoB из челябинск

Терминалы оплаты
7 октября 2014 г.

Не пришли деньги на кошелёк WebMoney

Добрый вечер! 06.05.2014 года, нужно было срочно положить деньги на WebMoney. Сделал это через терминал Qiwi. Прошли сутки денег по прежнему нет! Техподдержка молчит, справочная служба Qiwi также! Проверка платежа выдаёт ответ, якобы такой платёж отсутствует! Если у вас какие то проблемы , так вы убирайте тогда пополнение стороннего сервиса через свои услуги! Почему обычные люди должны из-за этого страдать?

Номер кошелька, на который должны были прийти деньги : R274981297672
Время платежа: 06.10.2014 18:35 мск
Номер телефона: 89514407547
Запрос в службу поддержки: 2920801, 2923065

Прошу зачислить мои деньги на указанный кошелёк в кратчайшие сроки! Спасибо.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4846 3 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
9 октября 2014 г., 18:30

Добрый вечер, уважаемый пользователь gokTop 6bIkoB!
По техническим причинам, денежные средства были зачислены на счет Visa QIWI Wallet, а не на баланс WebMoney.
Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам вечера!

--------------------
C уважением,
QIWI

Виктория1985 Читатель
17 октября 2014 г., 22:07

Здравствуйте!
Мы столкнулись с аналогичной проблемой по не перечислению платежа, не возврата денег и игнорирования решения проблемы со стороны руководства Qiwi. Банально не можем найти собственника конкретного терминала. Вот наша ситуация: http://impravo.ru/jaloba/qiwi/8491-ne-postupili-dengi-na-qiwi-koshelek.html 02.11 Мы написали запрос в Роспотребнадзор, Департамент торговли и Услуг г. Москвы, Приемную Мэрии г. Москвы. Все обращения зарегистрированы.
Поскольку это проблема актуальна на территории всей России, мы собираемся писать запрос в Прокуратуру РФ и УБЭП. Если Вас интересует этот вопрос и Вы хотите присоединиться, напишите нам: 2212mail.ru@mail.ru С уважением, Виктория.

ОльгаSamara Читатель
25 октября 2017 г., 17:01

Здравствуйте! Мне не пречислились деньги через терминал Киви на кошелек Вэбмани. Причем в нескольких терминалах в Самаре такая же проблема. Прошло дня два денег на кошельке нет. Раньше в течение двух минут деньги зачислялись. В чем может быть причина?

Обсуждения