Не возвращают ошибочный платеж 5000 руб.

30 июня 2014 г. при переводе денежных средств из личного кабинета с кошелька 79376563754 на сумму 5000 рублей я ошибочно отправил деньги на номер 79272546814 (номер не принадлежит мне). Я обращался в службу поддержки за корректировкой платежа. От них я получил ответ "Корректировка платежа невозможна, так как Кошелёк 79272546814 заблокирован". Я наводил справки у оператора Мегафон. Симка карта 79272546814 в настоящий момент не используется. В мегафоне мне сообщили, что у них данный номер не зарегистрирован, в продаже этот номер отсутствует. Я просил разблокировать кошелек 79272546814 и возвратить 5000 рублей на мой номер 79376563754. Я просил подробнее разобраться в ситуации, телефон 79272546814 не принадлежит мне. Я не знаю вообще кому он принадлежит. Этого даже в мегафоне не знают. При наборе номера слышу "Неправильно набран номер". Мне сообщили в службе безопасности киви:
Здравствуйте!
К сожалению, номер, который Вы ошибочно пополнили (79272546814), заблокирован.
Для осуществления перевода с него денежных средств, необходимо обращение владельца данного номера в нашу службу с просьбой о разблокировке (с предоставлением соответствующих документов).
Как должно произойти это обращение владельца данного номера (79272546814)? Мне нужно подключить телепатические способности и узнать кто когда то покупал эту симкарту? Приехать в тот город России к этому человеку и попросить его обратиться в компанию Киви для разблокировки кошелька для возврата мне средств? Как же нелогично все это. Прошу Вас помогите мне вернуть деньги.