Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 7504:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
МихайловаЕ из санкт-петербург

Терминалы оплаты
17 апреля 2014 г.

Есть ответ, а денег нет!

Друзья, вчера было написана жалоба уже на этот сайт.
Компания КИви кинула отписку "Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки, уточню статус вашей заявки." и пометила моё сообщение красивым зелёным шрифтои, мол есть ответ, а по сути опять тишина и бездействие!
Пишу ещё раз - мне не приходят номера моих обращений, вобщем-то как и деньги, которые не возвращаются уже неделю!
Уже готова написать в Роспотребнадзор - зачем вы так доводите своих клиентов??
Все операторы отправляют с одного телефона на другой - почтой до вас не достучаться!!
напишите на какой именно ящик (личный) выслать мою претензию, общаться с бездушными роботами уже нет сил!!!!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2857 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

МихайловаЕ Читатель
18 апреля 2014 г., 08:57

Пишу ещё раз - я отправляю заявку по указанному вами адресу, но на мои письма не приходят e-mail с номером моего обращения в службу поддержки!

qiwi_russia Сотрудник QIWI
18 апреля 2014 г., 14:15

Добрый день, уважаемая МихайловаЕ.
Заявка на сайте была протестирована, все работает исправно и электронные сообщения доставляются получателям.
Попробуйте создать запрос на нашем сайте через другой e-mail.
Приносим извинения, спасибо за понимание.

--------------------
C уважением,
QIWI

Обсуждения