Не зачислены деньги на кошелек

08.03.14 в 20:34:21 я положил через терминал на свой кошелек qiwi 1050 рублей. В течении 24 часов деньги так и не пришли. Номер кошелька введен верно.
По проверке платежа выдает: На данный момент платеж в системе с указанными реквизитами отсутствует. Просьба проверить реквизиты платежа и повторить поиск.
9 марта отправил запрос в службу поддержки, в ответе только то что моя заявка принята.
Телефон справочной службы занят.
Когда мои деньги поступят на мой кошелек?
данные с квитанции:
квитанция: 2897732472
терминал: 9326860
адрес: г. Энгельс, Фридриха Энгельса пр-кт, 123
дата: 08.03.2014 20:34:21
зачислено 1050
номер телефона/счета: 9271125914
код операции: 2897588443