Пропали деньги!

03.08.2013 через терминал 9366913 произвела пополнение своего киви кошелька 8-929-922-71-42 на сумму 2600 руб, после чего перечислила 2520 на счет сайта компании Биглион. Код операции 2709977530. Денежные средства перечислились и осталась сдача в размере 80 руб в киви кошельке. Деньги до сих пор не поступили на счет компании Биглион! В Киви говорят, что платеж ( номер заявки [Ticket#10175544] ) проведен , обращайтесь к провайдеру Биглион. В службе поддержки Биглион [Заявка: 2013080410753221] говорят, что денежные средства не поступили на наш счет обращайтесь в службу поддержки платежной системы Киви кошелька. И так на протяжении семи дней. Я уже молчу о потраченых нервах и времени, а вот то, что из-за созданных неудобств пропустила выгодное предложение - обидно!!! Что делать дальше? Куда обращаться? Квитанция номер 2710121627 есть.