Киви кошелёк заблокировали

Заблокировали кошелёк, писала в службу поддержи и на электронную почту fm@qiwi.ru. отправляла сканы паспортных данных и договора с сотовым оператором. Действий ни каких. Отвечают ваша заявка принята и зарегистрирована и дальше тишина.Помогите разобраться.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +2 / не поддерживаю 4570 7 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- QIWI игнорируют обращения по перезачёту с ошибочного кошелька на правильный »

- Как вернуть деньги? »

Другие жалобы из города красноярск:

- Присвоение денег директором риэлтерской фирмы »

- И вновь о Ренессансе (часть 2) »

Добрый день, уважаемый dzudo.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
В последнее время участились случаи мошенничества в интернете, поэтому мы сочли необходимым усилить меры безопасности для защиты ваших транзакций. В результате, автоматическая система, которая обеспечивает выявление неблагонадежных кошельков, пометила некоторые ваши транзакции как подозрительные и заблокировала кошелек.
Ваш запрос передан в службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------

C уважением,
QIWI

0
Ответить

МиГ 29 Читатель

27 января 2014 г., 18:20 •

Цитата: qiwi_russia

В последнее время участились случаи мошенничества в интернете, поэтому мы сочли необходимым усилить меры безопасности для защиты ваших транзакций

А тем временем в интернете, по-прежнему, полно предложений по разблокировке Qiwi-кошельков, за % от заблокированной суммы. Пока складывается впечатление, что усиление мер безопасности, добавило проблем обычным пользователям, а вовсе не мошенникам.

0
Ответить

qiwi_russia Сотрудник QIWI

28 января 2014 г., 12:35 •

Добрый день, уважаемый dzudo!
По данным нашей службы безопасности ваш кошелек был успешно разблокирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------

C уважением,
QIWI