Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 6645:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
gdedengiqiwi из муром

Терминалы оплаты
27 января 2014 г.

Не пришли деньги на Qiwi кошелек оплата через терминал

24 января 2014 произвел 3 пополнения кошелька на общую сумму 40 000 руб.
Не один из платежей до кошелька не дошел...
Зомби девочки справочной службе кроме как "ждите..." ничего не говорят
25 января Зарегистрировал дело № 1 821 480 тоже тишина...
Прошло 3 суток
Где мои деньги QIWI ????????????????????????????
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +7 / не поддерживаю 20613 48 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
27 января 2014 г., 17:48

Добрый день, уважаемый пользователь.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос передан в нашу службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

ollamies Читатель
27 января 2014 г., 22:34

gdedengiqiwi, как я Вас понимаю - у меня такая же проблема, только "влетела" я на меньшую сумму денег. Служба поддержки после публикации шаблонного ответа qiwi_russia смогла Вам помочь?

gdedengiqiwi Читатель
27 января 2014 г., 23:54

А то после отписки qiwi_russia во всяком случае получил хоть какой то ответ от СБ:
а он следующий:
"Добрый день! Уважаемый абонент, Ваш запрос передан владельцу терминала. Максимальный срок зачисления денежных средств 14 дней."

Я конечно почитав интернеты подозревал что проблема может оказаться во владельце терминала денег у него нет на счету или еще что то....

НО я в диком ах..е, над организацией процесса, какого хера я должен ждать 14 дней, я в пятницу вечером наверно просто так бегал в терминал закинуть 40к на счет чтоб потом ждать по 2 недели этих денег. Платите из средств системы, и разбирайтесь потом 14 дней с владельцем терминала почему не проводится платеж... В общем ждем, развития истории)))

superpuper Читатель
29 января 2014 г., 12:14

Аналогичная ситуация

azaza Читатель
28 января 2014 г., 09:36

Я 27.01.2014 положил 150 руб. и жду уже день они всё не приходят

gdedengiqiwi Читатель
28 января 2014 г., 14:52

Ситуация улажена деньги пришли...

ollamies Читатель
28 января 2014 г., 15:00

gdedengiqiwi, я за Вас рада! Нервы, конечно, Qiwi потрепал еще как. А мне пока частично деньги перевели...

qiwi_russia Сотрудник QIWI
29 января 2014 г., 11:56

Добрый день, уважаемый пользователь.
Искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса, и надеемся что в будущем подобных ситуаций не повторится и вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Sandofff Читатель
22 июня 2014 г., 21:51

Добрый вечер. Сегодня я положил на счет другу 300 рублей, но они не пришли к нему все ещё, а хотя прошло 3 часа и больше. Прошу вас отправить 300 на этот номер 7(915)6305816. Позвонить никак не получилось, так как выкинул чек сразу же.

Sandofff Читатель
23 июня 2014 г., 08:31

error

ghuk Читатель
9 июля 2014 г., 17:40

Здравствуйте. 9 июля 2014 года я произвел перевод денег через терминал Qivi на webmoney. Но на счет в webmoney они не пришли. Звонил в техподдержку, там говорят ждите....Написал запрос в техподдержку тоже тишина. Запрос номер 2 540 351. Прошу разобраться с данной ситуацией

Ahramist Читатель
14 июля 2014 г., 07:11

Сегодня не пришли 200 рублей на киви, использовал терминал оплаты. 79511812968 просьба вернуть

Ahramist Читатель
25 июля 2014 г., 10:01

Опять же, вчера кинул 1000 на счет, до сих пор нет. ПРОСЬБА вернуть 79511812968

artydbdkx Читатель
15 июля 2014 г., 18:04

Вчера положила 2000 рублей, через терминал.
79025619621, пожалуйста, верните.

kay_las Читатель
17 июля 2014 г., 23:54

Такая же проблема и у меня положил 3000 рублей на киви кошелек через терминал в 10:00 часов а денег так и нету ! прошу разобраться с этим ! +79103249798 город Белгород

Обсуждения