Неприкрытое мошенничество киви уже во второй раз

Буквально неделю назад была проблема с Киви - заблокировали кошелек и разблокировали очень не скоро. Сегодня, в обычный субботний день, сидела заказывала вещи на одном иностранном сайте и вот при совершении очередного платежа мне ЧЕТЫРЕЖДЫ приходит сообщение о том, что данная сумма списана и каждый раз счет кошелька становится все меньше и меньше!!! Да что же это такое???!!!!! Я не 5 рублей оплачивала, они каждый раз списывали по 420 рублей!!!
А самое главное, что данная ситуация ничем не объясняется - это неприкрытое мошенничество!
При обращении в поддержку киви задала конкретные вопросы, но получила видимо стандартный ответ - "благодарим за доверие к QIWI. Ваш вопрос зарегистрирован под номером 1819966. Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите "ответить". Я спросила, когда будут возвращены мои деньги, но ответа не получила!!!!
Да сколько можно уже?! Верните мои деньги!!!!!