Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 6621:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
lizzavetta из донецк

Терминалы оплаты
24 января 2014 г.

Не зачислены деньги QIWI. Служба поддержки не отвечает!

17.01.2014 внесена сумма 1780 руб на кошелек qiwi, но деньги до сих пор не пришли. Отправлен запрос в службу поддержки [QW1784281] с предоставленной квитанцией. Сегодня 23.01, а ответа из службы поддержки нет! Куда еще писать, чтобы разобрались с этим вопросом?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 5066 3 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
24 января 2014 г., 16:20

Добрый день, уважаемая lizzavetta.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос передан в нашу службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

qiwi_russia Сотрудник QIWI
24 января 2014 г., 16:43

Добрый День, уважаемая lizzavetta.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Более подробный ответ был отправлен вам на вашу электронную почту.
Приносим извинения за доставленные неудобства
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

lizzavetta Читатель
24 января 2014 г., 18:09

Добрый день. Мне написали "Укажите корректный номер для зачисления (номер зарегистрированный в РФ ) ", но мне переводились деньги из России на украинский номер. Что теперь делать, чтобы деньги дошли на него?