Обман в Киви терминале

Для оплаты интернета пользовалась терминалами Киви. Деньги приходили на счет быстро и вовремя, до вчерашнего дня. Хочу предупредить жителей города не пользоваться терминалом киви, расположенном в магазине "Дионис" по адресу: Московская область, г. Волоколамск, улица Ново-Солдатская дом 17. Если есть возможность, разобраться в моем случае. Квитанция есть. Агент АКБ "Ист Брижд Банк" (ЗАО ) ЦБ РФ Лицензия № 2938 от 03.03.2003г. ИНН 7744002765 Колпачный переулок дом 6, стр.5 офис 5. Терминал 9354805 Дата операции 30.09.2012. 12ч.28 мин. Поставщик Киви Кошелек. Зачислено 750 руб. Обратилась по телефону справочной службы Киви, проверили платеж и сообщили, что у них не зарегистрирован. Подскажите, что делать в таких случаях??