Зависли крупные деньги в QIWI

Всем здравствуйте.
Приехал я с сестрой на операцию в Россию у нас украли деньги на вокзале. Мы звоним брату и он говорит что отошлет нам денег через киви это быстро удобно и снимите потом легко. Отправили ему номер - он присылает деньги эти. Приходит вместо 80000 которые он отправил - 50000 (в личном кабинете в интернете видно). Так еще и ставится какое-то ограничение на исходящие платежи (блокировка, заморозка).
Сейчас мы в России голодаем и не имеем ночлега из-за великого QIWI, а завтра уже непростая операция на которую тоже нужны деньги. Вроде деньги есть а на самом деле их нет. Надеюсь на понимание и очень быструю реакцию работников киви.

Только пожалуйста не надо говорить позвони позвони.Там дорогие гламурные девушки отвечают которые не понимают проблемы и на полуслове бросают трубки...