Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8333:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
alek-katasonov из анталия

Терминалы оплаты
9 сентября 2014 г.

Заблокировали Qiwi кошелек

2 сентября был заблокирован мой личный Qiwi кошелек. Заявка на разблокировку была принята под номером [TICKET 10637354] отправил запрошенные сканы документов. Однако для разблокировки кошелька сб киви требует пройти процедуру идентификации, которая мне, как человеку имеющему Турецкое ВНЖ и на территорию РФ въезжать в ближайшее время не планирующему, является крайне проблематичной. На просьбы и попытки пойти другим путем (мною было предложено выслать заверенные на территории Турецкой республики нотариально копии документов) получал шаблонные ответы... Сейчас ответы получать престал вовсе.

Прошу пойти мне на встречу и найти адекватный способ решения моей проблемы. Спасибо.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3029 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 сентября 2014 г., 11:37

Добрый день, уважаемый alek-katasonov.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос передан в нашу службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

alek-katasonov Читатель
10 сентября 2014 г., 13:00

Будем надеяться. Спасибо.

Обсуждения