Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3254:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
oleg.4387 из санкт-петербург

Обман (мошенничество)
2 апреля 2012 г.
Главная → Жалобная книга QIWI

Украли деньги с карты visa

Всем Доброго времени суток!!!Ситуация такая 02.03.2012года с зарплатной карты ГУТА-БАНКА были списаны денежные средства: 7052.50 руб. ; 13903.50 руб.;12896 руб.;6045 руб. я это обнаружил 6 марта так как до этого картой не пользовался.Начинаю разбираться,говорят что деньги перечислены на qiwi кошелек и оплачены какие-то услуги,но у меня в жизни никогда не было киви кошелька,карта всегда находилась со мной из интернет магазинов пользовался только БИГЛИОНОМ.Сотрудники банка сказали что разбирательство до 45 суток,но лучше если вы ещё напишите заявление в полицию что я и сделал 28 марта.Помогите разобраться в данной ситуации.Буду признателен за помощь.
Санкт-Петербург Олег 89112258249
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 18432 11 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на Qiwi:
- Не перечислили деньги на счет »
Другие жалобы из города санкт-петербург:
- Ни как не могут починить мой телефон »

Комментарии

QIWI Wallet Представитель компании
4 апреля 2012 г., 14:56 •

Добрый день!
Во-первых, рекомендую вам незамедлительно проверить ваш компьютер на наличие вирусов.
Далее вам следует написать нашей службе безопасности по адресу fm@qiwi.ru - специалисты постараются вам помочь.

tyks Читатель
20 мая 2012 г., 07:51 •

fm@qiwi.ru на этот почтовый ящик не возможно отправить письмо!Даже если отправишь эффект один и тот же. Складывается мнение что именно Киви заинтересован в этом.Работаете и живёте как один день?В моём случае ваша сб не идёт на контакт.Служба поддержки тоже держится на расстоянии!

ANTI-MTS Читатель
10 апреля 2012 г., 14:00 •

Обратитесь СРОЧНО в отделение полиции с заявлением на компанию QIWI указав номер карты или счёта, номер QIWI кошелька мошенников (спросите у оператора QIWI если не знаете). Очевидно сами сотрудники QIWI не чистые на руку и перевели на свои кошельки. Но это всё очень легко отследить. Удачи Вам в возврате средств!

Алекс_МТС Читатель
10 апреля 2012 г., 14:08 •

Цитата: ANTI-MTS
Очевидно сами сотрудники QIWI не чистые на руку и перевели на свои кошельки. Но это всё очень легко отследить. Удачи Вам в возврате средств!

Извините, но это притянуто за уши.
В отделение полиции с заявлением о краже, а они уж пусть ищут.
И маленький совет для покупок в интернет и т. д. светить зарплатную карту, по меньшей мере неразумно. Заведите бесплатную карту, без кредитного лимита и никогда не держите на ней большие суммы. Удачи.

azinoazino Читатель
22 апреля 2012 г., 20:48 •

У меня такая же ситуация!!! именно этого числа украли деньги на киви кошелек. было это в 3 утра!! банк отказал возвращать мне их. только банк у меня СВЯЗНОЙ.моя почта напишите что вы сделали. наверно это одни и те же мошенники nebesnaya21@mail.ru напишите ответ

tyks Читатель
20 мая 2012 г., 08:11 •

1.Возьми выписку по счёту.(Это будет основанием)
2.Напиши несогласие по операциям,на блокировку карты.
Попутно с выпиской по счёту иди в полицию писать заявление.
Если банк начнёт тебе вменять что ты был холатен к рекомендациям банка по хранению и использованию карт.Но по сути может и банк написать заявление в полицию по поводу мошенничества третих лиц!
Подавай в суд на банк Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

tyks Читатель
20 мая 2012 г., 08:17 •

Только все заявления должны быть в 2-х экземплярах с подписью входящее,дата ,фио кто принял ,это нужно для того что бы потом не бегать и говорить что я .....

Naelle Гость
22 мая 2012 г., 11:13 •

Здравствуйте! И у меня 6 марта 2012 г. сняли деньги с кредитной карты на киви кошелек. Две суммы 13992,16 и 6548,75 рублей. Банк (Балтийский банк) два месяца проводил расследование и выдал ответ - денег не вернет. Основание тот факт, что оспариваемая операция проводилась в интернете с использованием протокола безопасности при аутентификации Клиента. И приложили две копии Subctitute Transaction Recept. Так вот самое интересное, что Cardholder Name - имя мое, а вот фамилия то нет, пропущена одна буква в фамилии, контактная информация - номер телефона БиЛайн, вроде Питерский, но не мой, у меня совершенно другой номер телефона. Заявление в полицию написано. Что теперь делать? Может на самом деле одни и те же мошенники? Как писать заявление в суд? Напишите, пожалуйста, на электронную почту naelle@mail.ru Буду очень благодарна.

tyks Читатель
23 мая 2012 г., 18:28 •

Не переживайте сейчас полиция рассмотрит ваше заявление,сделает вывод что вы потерпевший,если банк встанет в позу то только тогда нужно идти в суд.

bezopasno.ru Гость
25 мая 2012 г., 15:53 •

2 Naelle Все описанные мошеннические действия подпадают под статью.
Киви наряду с банками эмитентами карт должен являться ответчиком.

И так по пунктам - наш щит - это Закон о Защите прав пртребителей.

Там черным по белому:Если вы выолняете все условия использования продукта и при этом данный продукт наносит вам материальный ущерб - поставщик услуг ОБЯЗАН возместить вам его -
В полиции необходимо настаивать на
1. принятии заявления
2. на том что виноват в данном случае банк - так как никаких правил вы не нарушали пин код хранили отдельно от карты - карту никому не передавали.

далее - служба секьюрити банка.

Сам отстоял таким обьразом уже не одну сотню тыс рублей. И по скимингу и по электронным мошенничесвам.

подробности здесь.

http://www.bezopasno.ru/read.php?sname=adv

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »