Не правильное зачисление денег и замкнутый круг.

Здравствуйте ! Попросили меня оплатить услуги интернета через киви кошелек . При занесении денег я ошибочно вбил другие цифры так как у меня в интернете пароль шесть шестерок а в номере телефона шесть девяток и посчитав шесть девяток вбил шесть шестерок . Позвонил в справочную службу . Они соединили меня со службой поддержки .Там объяснили что надо написать на сайт Службы поддержки пользователей . Там мне ответили : Мы можем исправлять платежи если ошибка не более 3-х цифр, в данном случае нужно обратиться к владельцу терминала и попросить его отменить платеж (контакты есть на чеке). Записал контактный телефон с терминала но он не работает . Куда теперь ??? Пробовал звонить по тому номеру на который положил деньги но пишет ошибка при попытке соединения .