Карточка жалобы № 10562:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Эмиль Хасанов из города елабуга

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 27 марта 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Киви мошенники

[QW5519306] 79274210947 разблокируйте кошелек, он был иденфицированным, и вчера я вам послал сканы. Сегодня требуете объяснения экономической сути входящих и исходящих операций . А завтра вы просто расторгните договор? Разблокируйте мой кошелек,так как все идет к расторжению договра, а то я то же подпишу петицию, создам много ссылок на петицию. У меня на счету 102611 рублей. Я вам их так просто не отдам. И уже конслутировался с адвокатом, будет подача документов на вас в суд. Дайте мне вывести деньги и я потом удалю кошелек.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Уведомляем Вас о расторжении Договора об оказании услуг осуществления расчётов с использованием Платёжного сервиса "Visa QIWI Wallet". Договор расторгнут в одностороннем порядке.
Для того, чтобы распорядиться остатком денежных средств на кошельке, Вам необходимо предоставить следующие документы:
- нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;
- нотариально заверенная копия паспорта, на который оформлен данный договор;
- заполненное заявление на перевод остатка денежных средств на Ваш банковский счёт (шаблон заявления находится в приложении к данному письму).
Обращаем Ваше внимание, что комиссия за перевод денежных средств на счёт другого банка составляет 30 руб.
Оригиналы документов следует выслать по адресу: 117452, г. Москва, а/я 57.
Отсутствие какого-либо из указанных документов будет являться причиной отказа в переводе остатка денежных средств.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 6756
4 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia28 марта 2016 г., 16:16# 0
Добрый день.
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер кошелька, дату и подпись).
Объяснение экономической сути операций должно быть хорошо читаемым, документ необходимо предоставить в виде фотографии.
Срезы по краям документа не допускаются.

--------------------
C уважением,
QIWI

Kot_31 марта 2016 г., 15:50# 0
Боюсь что киви не вернут Вам денег. Сначала помотают Вас собирать документы, потом все эти же документы надо нотариально заверить, потом они расторгают с Вами договор и снимают Ваши деньги. Очень надеюсь, что шаражкина контора под названием киви скоро закроется.

Эмиль Хасанов8 апреля 2016 г., 12:06# 0
Я сьездил в киви в офис москву и передал документы. Пожалуйста можно побыстрее процедуру сделать, в этих средствах я нуждаюсь.

qiwi_russia14 апреля 2016 г., 10:22# 0
Добрый день.
В соответствии с п. 6.5 Публичной оферты Оценка информации осуществляется Оператором в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.