Ошибка при пополнении из интернет-банка

Ошибся номером qiwi-кошелька, при пополнении из интернет-банка.
1) Первым делом поехал в банк узнать судьбу платежа, прошла или нет трансакция. Оказалось, средства уже списали, и они ушли на счет киви банка. Следовательно, необходимо обращаться в их службу поддержки.
2) Оставил заявку в службу поддержки на сайте №5166288, прикрепил чек с интернет-банка, в котором указаны коды операций и т.д., через 3 дня пришло письмо, со след. содержанием: «Уважаемый пользователь, служба поддержки QIWI рада приветствовать Вас! Приносим извинения за длительное ожидание ответа и доставленные неудобства. К сожалению, присланный Вами скриншот не является основанием для перевода денежных средств. Вам необходимо обратиться в банк, выпустивший карту (с которой было произведено списание), в отдел пластиковых карт и запросить чек, заверенный печатью.»
3) Снова еду в банк, беру выписку, присылаю её в ответ на письмо. Приходит новый ответ: «Уважаемый пользователь, предоставьте чек с печатью банка или платежное поручение, так как в данной выписке не отображаются реквизиты платежа.».
4) Ещё раз еду в банк, описываю сложившуюся ситуацию. Меня снова посылают в службу поддержки киви, так как они не выдают выписок по другой форме.

Банк от меня находится на приличном расстоянии и каждый раз туда кататься ой как не хочется. Не стал описывать ещё звонки в банк и службу поддержки, но в результате так и не знаю, что мне делать.