При оплате через Qiwi терминал не пришли деньги на Webmoney

Я произвела оплату 22.09.14 в 14:48 по Мск через терминал Qiwi на кошелёк Webmoney. Но они так и не приходят уже третий день. Написала также запрос в тех. поддержку (запрос № 2 864 163). Прошу найти мои деньги.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4284 2 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Вокруг да около [Ticket#10498789] АнтиФрауд »

- Деньги предназначенные на лечение, ушли в некуда »

Добрый день, уважаемая Tachibanana!
Платеж по указанным вами реквизитам успешно проведен.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по данной операции, просьба сообщить об этом в ответном письме.
В случае если вы произвели ошибочное пополнение и требуется корректировка вашего платежа, просьба прислать копию квитанции и данные по операции в формате:
Дата платежа:
Терминал:
Код операции:
Сумма платежа:
Ошибочный номер телефона/счета:
Верный номер телефона/счета:
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------

C уважением,
QIWI

0
Ответить

Jmirenko Читатель

26 сентября 2014 г., 21:12 •

А чек у вас есть? Надо предоставить в киви чек. А так проблема очень быстро решается. Я недавно делал оплату через терминал (так кроме всего это были не личные средства, а по работе платеж) и деньги не дошли… но долго волноваться не пришлось) они через сутки после создаия тикета поступили на счет.