Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8427:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Tachibanana из уяр

Терминалы оплаты
25 сентября 2014 г.

При оплате через Qiwi терминал не пришли деньги на Webmoney

Я произвела оплату 22.09.14 в 14:48 по Мск через терминал Qiwi на кошелёк Webmoney. Но они так и не приходят уже третий день. Написала также запрос в тех. поддержку (запрос № 2 864 163). Прошу найти мои деньги.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3674 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
26 сентября 2014 г., 14:19

Добрый день, уважаемая Tachibanana!
Платеж по указанным вами реквизитам успешно проведен.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по данной операции, просьба сообщить об этом в ответном письме.
В случае если вы произвели ошибочное пополнение и требуется корректировка вашего платежа, просьба прислать копию квитанции и данные по операции в формате:
Дата платежа:
Терминал:
Код операции:
Сумма платежа:
Ошибочный номер телефона/счета:
Верный номер телефона/счета:
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Jmirenko Читатель
26 сентября 2014 г., 21:12

А чек у вас есть? Надо предоставить в киви чек. А так проблема очень быстро решается. Я недавно делал оплату через терминал (так кроме всего это были не личные средства, а по работе платеж) и деньги не дошли… но долго волноваться не пришлось) они через сутки после создаия тикета поступили на счет.

Обсуждения