Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 469:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Ксюшка из Нижний Новгород

Обман (мошенничество)
4 ноября 2009 г.
Главная → Жалобная книга

В МТС воруют деньги

01.11.09 хотела сделать звонок со своего сотового телефона,но не смогла. Проверила баланс - он составил минус 500 руб., хотя 31.10.09 на счете было около 150 руб. Я никому с 31.10.09. на 01.11.09 не звонила и не отправляла смс. Доступ к моему телефонному аппарату никто не имел. Обратилась в офис МТС, оператор сказала, что 01.11.09 в 3 часа ночи с моего телефона было отправлено 2 смс на короткий номер. Я попросила распечатку, что за номер такой - игры НевоСофт. В это время я спала и не отправляла никаких смс. Опретор уверяла меня в обратном. В итоге я написала претензию, что деньги сняты были сняты не мной. В течении октября у нескольких моих знакомых, которые тоже сидят на МТС произошла такая же ситуация, но ничего доказать не смогли, да и разбираться не стали. Вот так, меня обокрали в МТС. Больше не буду пользоваться этой связью.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 40312 192 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Нижний Новгород:
- Как КИВИ кинули мой перевод »

Комментарии

Пришелец Гость
6 марта 2010 г., 13:30 •

МТС - козлы.У меня тоже 3 раза снимали.Почему к другим другим операторам притензий нет? Ответьте защитники МТС.

master_ch Гость
9 марта 2010 г., 18:15 •

Слышал, что можно в МТС отказаться от услуги звонков на короткие номера, наверно, надо будет так и поступить. Да это ладно, уже могут приходить миссиджи и на аську, вконтакте и т.д., причем номера - контент провайдеров МТС, кроче от мошейников хрен избавишься, просто надо быть бдительным и лишний раз проверить номера в инете, или звонить в компанию и узнавать: "что за это такое"!!!

banzay Читатель
9 марта 2010 г., 19:05 •

Цитата: skvor
так что следите за собой, бараны, а не орите на специалистов в офисе, они то у вас точно деньги не воруют!!

Очень характерное отношение сотрудника оператора (пусть, и бывшего) к клиентам. ""Бараны", чего деньги не несете? Несите просто и все. Какая разница, будете или нет пользоваться услугами. Мы деньги сами возьмем. А вам ничего объяснять не должны".

Вот Билайн тоже списал сумму по своей иницативе. Так мне прямо сказали "ну, списали, хотя не должны были. Вы что, из-за 600р в суд пойдете? Что вы мелочитесь!". Так я им претензию написал не с сылкой на судебное решение, а с упоминанием своего права обратится в ФАС (Билайн как и МТС по ряду признаков попадают под действие закона "О конкуренции") и с информационным письмом в налоговую об искуственном улучшении финотчетности. Быстренько деньги и вернули. Ибо пока-суд да дело, денежки прокрутятся, потом можно и извиниться с возвратом этой суммы. А налоговая с ФАС, если прицепятся, то извинения не помогут. Можна так "попасть", что лучше вернуть эти злосчастные 600р.

Я всех сотрудников операторов 3-ки предупреждаю, что процедуры подачи жалоб в ФАС и Роспотребнадзор данными ведомствами отработаны до мелочей. Простому человеку достаточно заполнить форму в Интернет и нажать кнопку "Отправить". И закон разрешает повторять отправку жалобы через месяц, если до этого времени ведомство не пришлет подтверждение о признании жалобы обоснованной. Вода камни точит. Они - не каменные. Если жалоб будет больше одной - в тиски оператора зажмут. За копейки, стыренные у клиентов, по-крупному пострадаете.

девушка... Гость
14 марта 2010 г., 11:37 •

у меня мтс,и каждый месяц с меня снимают по 200-300р а за что,и за какую услугу я не знаю...подскажите пожалуйста возможно ли как нибудь отключить все услуги сразу!заранее спс=)

барановский виктор маратович 80110 Гость
18 марта 2010 г., 19:35 •

23 02 2010 внес за телефонные услуги мтс 100 руб счет не пришол 07 03 2010 внес повторно 100 руб результат 0 дело не вденьгах думаю надо уходить с мтс

Славик Гость
19 марта 2010 г., 18:22 •

У меня была 10 на телефне. Я отправил SMS,посматрел свой баланс и увидел там -66 капеек. Причом я никуда не звонил!!!!!!!!!

EnglishRepublic Гость
5 мая 2010 г., 02:55 •

Я постоянно держу баланс в кредите, все ок, видимо они понимают, что воровать у себя же им трудно, поскольку плачу я редко и баланс держу всегда в минусе)) но главное, что все работает. Ну а обманут, оператора сменить не проблема.

2009 Гость
20 мая 2010 г., 12:58 •

Люди,вы вообще нормальные?Если вы не разбираетесь в проблеме,нечего обвинять компанию МТС и специалистов,работающих там!Если у вас и воруют деньги,то списывают их контент-провайдеры.Это на них надо жалобы писать.Зашли в аську,нажали на баннер-получи картинку за 300 руб.!И каждый раз вам будут отправлять платные смс!С контент-провайдерами разбирайтесь!А еще,в МТС,специально для таких как вы,придумали прекрасную услугу-инфоконтент.Отправляете смс,в тексте пишите короткий номер,на который хотите позвонить или отправить смс,и отправляете на номер 2282.В ответ вам поступит инфа о том,сколько это стоит,что за провайдер и его контакты! Причем услуга бесплатная! пользуйтесь,криворучки! :)

Аркадий!!! Гость
31 мая 2010 г., 17:47 •

Мда, это правда мтс воруют.Отправлено 3 смс с моего тефонона, хотя поверьте я ничего не отправлял.В общем сняли 300 рублей.Поехал разбираться ,оказалось что якобы только одно единственное смс я не отправлял.Сразу видно - с деньгами расставаться не хотятя.Но 100 рублей всё-таки вернули.Но а какже ещё 200 , продолжаю разбираться.

блохин Гость
31 мая 2010 г., 20:39 •

мтс ворует это всем известно самый плохой опсос у них концов не найдёшь не хотите головной боли, не берите их симки

мтс единственный опсос , у которого звонки на справку(mgts,operspravkakexpress spravka) платные, самый лживый опсос

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »