Билайн обманывает!

Да -Билайн постоянно снимает деньги со счёта, непонятно за что, дозвонился оператору, он говорит не может сейчас проверить мой номер,,,,,????я говорю-ты что в лесу сидишь что ли? Дозвонился второй раз, попросил отключить Мобильный интернет-,сказали что отключили.Но как оказалось ничего не отключили, в личном кабинете сам ничего не отключишь, чё за беспредел!!!!

Приходят пустые отчеты - не могу посмотреть детализацию. договор 85458216

С апреля сего года компанией Билайн решается вопрос необоснованного снятия денег с моего тлф. Услуги: Хамелеон , на каком основании вменяется обязательство каждые сутки передавать SMS,MMS и звонить по тлф, я Вам не давал и не подписывался когда переходил на тарифный план "Добро пожаловать 2013 , тогда почему с меня за два месяца перехода на новый тариф снято денег более 700 руб. Мои обращения 8 и 11 апреля с.г. остались без ответа. (Галошина Наталья – Дирекция по обслуживанию клиентов). Тем самым вы нарушаете права человека потребителя по некачественному представлению услуг связи., что затрудняет своевременное общению по телефону по необходимости. Такое отношение к клиентам недопустимо. Верните незаконно снятые деньги.Претензию прошу удовлетворить в течение 10 дней либо разбирательство будет в суде.Ветеран ВС РФ С.Т.Клишин

Оператор "чудный". Подключил мобильный интернет, тариф - плачу 30 руб если подключаюсь, наивный. Деньги, на мой взгляд, стали уходить быстрее, чем трафик интернета :) Для звонков симку не использую, решил контролировать баланс. Списывали больше чем положено по тарифу. Позвонил в первый раз, даже дозвонился. Проверили и баланс вернули, с обещанием что все поправят в программе и такого больше не повторится. Т.е. виноват не билайн, а программа. Порадовался, за оперативное решение проблемы оператором связи.
Но эпопея не закончилась. Перед следующим подключением запросил баланс - 48.33 р, подключился и стало 14.45 р (списали 33.88 р) , ну думаю, да ладно, мелочь. Через какое-то время вместо долгожданной странички сайта, высвечивается окошко билайна с предложением опять оплатить (день еще не закончился) , даже интересно стало. Еще пополнил баланс на 30 руб, стало 44.45 р. Ура, все интернет заработал и начались чудеса. Очередной запрос баланса показал 39.37р, еще чуть позже 34.33р.
Таким образом, за один отчетный период (сутки) я заплатил не 30р, как по тарифу, а 44 рублика.
Позвонил товарищу билайну, сообщил о сложившейся, в очередной раз, ситуации. Денег мне обратно не вернули, зато уверили, что передадут заявку куда надо, все сделают и мне позвонят (номер телефона, которым я пользуюсь для разговоров, сообщил). Прошла неделя и тишина.
Звоню опять. Да говорят заявка ваша есть, все в процессе. Так сколько ждать этого процесса, спрашиваю я. Отвечают, что должны были ответить в течении 2 дней и сами удивляются, что прошла уже неделя. Обещают соединить с тем кто решит проблему, прямо сейчас.
Мелодия и приятный голос в трубке сообщает что нужно подождать 10 минут. Жду. Тот же голос, не стесняясь говорит, подождите 15 минут и периодично это повторяет. Столько времени тратить на господина Билайна, это перебор. Не выдержал.
А теперь без лирики.
Уважаемый Билайн Вы не соблюдаете условия, ваших же, тарифных планов. Плюс ко всему, время абонентов потраченное на Вас, так же стоит денег.
Разбирайтесь, заявка № 50623106, Нижний Новгород.