Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 695:
На компанию: мтс    (это Вы?)
JonsonVic из Гусь-Хрустальный

Некачественный товар
1 февраля 2010 г.

Новый развод от МТС посредством платных входящих смс.

Моя жалоба озвучивает проблему, с которой я думаю ещё многие столкнуться в ближайшем будущем, а мошенники заработают огромные деньги на нашем многострадальном народе, если это не остановить. Если честно сомневаюсь что претензию опубликуют …

 

Создаётся очень интересный прецедент: оказывается «законно» своровать деньги очень просто, открываешь платный сайт Х (желательно эротический чтоб потом людям стыдно было обращаться если что, как никак компромат всё таки), заключаешь договор на оплату услуг и договариваешься о совместном бизнесе с МТС или др. оператором, используя платные входящие смс, как способ. Далее отсылаешь смс, на телефон (кстати, когда через терминал закидываешь деньги на Интернет, электронные деньги и т.д. на терминале пишешь свой сотовый номер (иначе претензии не принимаются), есть и другие способы, поэтому при желании можно узнать IP с которого абонент выходит в Интернет). Потом можно присылать абоненту уже и платные входящие смс бесконечно. Типа «Ваша услуга продлена на три дня, спасибо за сотрудничество», сотовый оператор будет с радостью снимать с человека деньги, в офисе оператора мобильной связи, будут тупо говорить: «А мы не причём, это они фирма Х, мы просто сняли с вас деньги и отдали им. В фирме Х на все претензии ответят: «Да вы заходили на сайт по коду, тогда то тогда, что не помните, да это ваши дети, нет детей, да сосед случайно увидел смс и зашел, а вот и IP адрес есть, что не ваш, так вы с другого места в Интернет заходили, что вообще не умеете, так зашли же шалунишки» Далее можно слать смс людям стоимостью всё больше и больше. Бизнес ну очень рентабельный, и как показала практика, абоненты ничего не могут доказать, вы заказали платную смс, а докажи что нет и на сайт не заходил, услугой воспользовался и заплатил, в чем проблема то? И получается очень интересная вещь, могут с вашего телефона любые деньги снять, с вашего якобы согласия на сайте. А когда фирм Х станет много, могут и два раза в день.

 

А у меня, дело было так:

 

31.01.09 Пришла мне интересная смс с номера 770640 «код для получения доступа Элитные знакомства такой то такой то, справки по тел 8-800-333-90-08 звонок бесплатно.» (Всё продумано хитро - большинство не будет звонить, зато потом клиенту можно сказать, а почему сразу не позвонили?) Я, уже наученный горьким опытом многих знакомых, знаю что компания любит «дружить» со всякими рода смс мошенниками (Да извинят меня работники МТС, весь Интернет забит жалобами.) поэтому звонить никуда не стал, ну пришел очередной развод, ну и Бог с ним. Но на этом ничего не закончилось.

 

На следующий приходит смс (как оказалось потом платная) с номера 770062 «Услуга продлена на 2 дня инфо 8-800-333-30-58.» Понятно что звонок на этот номер скорее всего стоит недешево. Потом пришла смс с номера 770640 «Ваш доступ успешно продлен», и тут только до меня дошло, что у меня уже нагло увели деньги, проверка баланса это подтвердила. А в офисе МТС, как всегда: «ничего не знаем, это не мы, да вы сами сделали запрос на эту смс, просто не помните.» Но когда да извинят меня ещё раз работники МТС разошёлся и накричал: «Деньги у меня своровали и это для меня факт, и средства с моего счета сняла МТС, а не фирма (кстати название которой, как и сайта мне так и не предоставили). Работник сказал опустив голову очень тихо сказал: «много вас очень ходит с подобными проблемами, а мы то что сделаем?


1. Ну не ужели нельзя добавить услугу: подключить/отключить услугу «Запрет доступа к платным (контентным) SMS услугам» (по умолчанию должен стоять запрет доступа)
Правительству обязать это сделать всех операторов сотовой связи.

 

2. Да не ужели нельзя нашим правителям или операторам запретить платные входящие смс, это же просто океан для мошенников. Да и не нужны они людям, ведь есть же исходящие.

 

3. Можно же сделать сервис подтверждения каждой оплаты с полной расшифровкой стоимости на каждую платную смс, и ввода пароля например сим карты, повторяю для МТС на каждую.

 

А то читал в Интернете что МТС так хочет сделать для некоторых неблагонадежных номеров такой сервис. И стало мне смешно. Любой пользователь находясь в инете 30 мин. скажет с какими компаниями и номерами лучше не связываться, а МТС и другие операторы, видите ли, не знают, и заключают с ними контракты, а потом якобы при работе с этими номерами будут запрос слать, глупость это всё. Мошенники уже другие номера возьмут и будет всё тоже самое. В тот момент, когда человек обращается что его обманули, МТС деньги «мошенникам» не отдала, что ей мешает вернуть их обманутым, ведь обман то налицо.

 

Если бы любая сотовая компания захотела бы избавить своих абонентов от мошенников, она бы это сделала, ничего сложного в этом нет. Но им это выгодно и поэтому всё как есть, так и будет. Тоже самое касается и правителей наших, да простят они меня тоже, захотели бы избавить народ от обмана, стукнули бы по столу, все проблемы то решаемы если захотеть. Просто никому мы не нужны, народ, Жалуемся, жалуемся, а толку то?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 62631 139 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Гусь-Хрустальный:
- Не пришли денежные средства »

Комментарии

kvk Гость
14 мая 2010 г., 13:00

А мне кажется, что идиоты сидят в МТС. Вся запущенная ими кампания по развитию интернет-услуг с раздачей коротких номеров вышла из-под контроля самих организаторов. Короткие номера оказались в руках у лиц, мягко говоря, не слишком озабоченных "условиями предоставления услуг". В результате - сотни тысяч обманутых абонентов и подрыв авторитета крупнейшего сотового оператора.
Если добавить к этому массовую неразбериху с роумингом и совершенно нелепую идею со сменой тарифного плана абонентам, не использующим длительное время свой мобильный телефон, диагноз можно поставить окончательный.
Что делать? Рассказывайте о своих бедах в интернете. Пишите жалобу в МТС. Разрывайте договор, переходите к другим операторам. Пишите в Роскомнадзор. Судитесь, если заело так, что нет мочи. Объединяйтесь. Коллективный иск - это самое страшное для нарушителей закона. Только не вымещайте свое возмущение на девчонках call-центра.

Alex48 Гость
17 мая 2010 г., 01:42

Развод от МТС-Волгоград. А ещё один номерок платных СМС это № 4718 (SMS-сервис «Мелодии/Новинки» от ООО «Информ-Мобил») стоимостью по 65 руб. Развод такой же : пришли 2 платные СМС-ки, что якобы я их отправил 2 раза подряд!!! Хотя НИКОГДА ПРИНЦИПИАЛЬНО не пользовался и не буду пользоваться всякими дебильными сервисами. И попробуй докажи что ты их не отправлял! Когда им объясняешь что баланс всего 0 руб. 11коп. и при таком балансе не то что СМС не отправишь(тем более по 65 руб.), а даже звонок за 0 руб. 50 коп. не сделаешь(сразу автоинформтор сообщает - недостаточно средств для совершения звонка!) А им по барабану - отправлял и всё тут!!!! Причём даже в долг!!! Во, какая щедрость!!! Валите все с МТС!! Разочаровался я в их "СЕРВИСЕ". Причём это уже не в первый раз. Первый раз подписали на якобы БОНУСНОЕ БЕСПЛАТНОЕ получение анекдотов и погоды в течении месяца. Хорошо что стал проверять баланс. Это бонусное "БЕСПЛАТНОЕ" получение на самом деле оказалось очень даже платным!!!! Вот так они и разводят народ!!! Не поддавайтесь на всякие бонусы и т.п. Чаще проверяйте баланс и не давайте МОШЕННИКАМ из МТС себя обмануть!!!

dmitry-sheryshev Читатель
17 мая 2010 г., 18:20

мтсЫ... всем своим друзьям, которые ещё пользуются этим убожеством я сообщил что от них я более звонки принимать не буду, хотят пообщатся - или с городского или от другого оператора, удалил номера и как только вижу входящий с +7917.... +7916... отбой. Может это и маразм :) но я не хочу, что бы люди не платили за звонок мне, этому поганому оператору.
А их 3Г модем, который я купил вместе с контрактом,... :) случайно умер (батарейка крона, два проводка в случайных местах на плате), а т.к. он был на гарантии 1490 руб через 20 дней мне вернулись обратно.
А всем кто верит честному мтсУ - флаг вам в руки и барабан на шею!!! Удачи :)

Ксана Гость
20 мая 2010 г., 19:39

Сегодня решила скачать для ребёнка плеер adobe Flash, зашла на бесплатную скачку -www.flash.borosoft.ru , отправила смс-ку и при разархивировании оказалось, что это бесплатное стоит почти 200 рублей. Не знаю пока куда жаловаться на этих тварей, которые на детях наживаются!!!Помогите, кто знает,куда мне обратиться, чтобы их наказали!

сурен Гость
27 мая 2010 г., 12:51

Однажды мне пришло смс от номера 770067 "Услуга vipsekret.ru продлена на 5 дн.Стоимость услуги 160 руб. с НДС. и у меня каждый 5 дня отнимает 160 руб. ГРАБЁЖ НЕЗНАЮ ЧТО СДЕЛАТЬ?

Ох Гость
28 мая 2010 г., 23:45

Ну прямо как дети. Вы что, не знаете, в какой стране живете?

Есть 2 варианта:
-звоните мтсу и вам возвращают деньги.
-вам их возвращать отказываются. Здесь снова 2 варианта:
-выкидываете симку и меняете оператора.
-нанимаете хорошего адвоката и подаете в суд, причем не только по поводу возвращения денег, но и по поводу компенсации за срыв важных переговоров, например.

Мы в ответе за тех, кого приручили.

planet3 Гость
1 июня 2010 г., 17:44

Я представляю компанию Planet3, очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о наших услугах,
На каждом сайте на главной странице имеется информация о платности сервиса и краткое описание стоимости услуг.
Так же, перед оформлением подписки, вам предлагается ознакомиться с офертой и в случае согласия, поставить галочку.
Мы готовы пойти Вам на встречу и обсудить возможность возврата денежных средств, а так же остановить подписку,
если Вы свяжитесь с нами по контактному e-mail: subs@planet3.ru В письме обязательно укажите Ваш мобильный номер в международном формате: +7911ххххххх
или позвоните на бесплатный номер (с любого мобильного) 8-800-2000334

мэтээс Гость
1 июня 2010 г., 19:53

Nikola, ты ккакой категории себя относишь, неужели просто полудурок, а не полный дурак

DeDNVI Гость
2 июня 2010 г., 12:46

Согласен, надо уходить, а куда? Если бы можно было страну поменять!

False MC Гость
8 июня 2010 г., 15:18

Операторы мобильной связи тут вообще непричем)))) виноваты те кто другим пользователям предоставляют услугу коротких номеров. Это может сделать каждый из нас, кто то действительно будет честно на этом зарабатовать а кто то мошенничеством заниматься)))) Так что не вените связь)))) а вените себя)))

Обсуждения