Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 563:
На компанию: Нева Лайн    (это Вы?)
Мария_ из Москва

Обман (мошенничество)
11 декабря 2009 г.
Главная → Жалобная книга

смс на номер 9690 с текстом 6975 за 600 рублей!!

Прошу рассмотреть мою проблему:

10 декабря с сайта e-xecutive.ru перешла по баннеру на тест: Определи какой бизнес тебе подходит :)

http://finetests.ru/?rid=1086&gclid=CLvgqqPny54CFRyFzAodfC65qg
в разработчиках теста упоминается приличный московский вуз.
В 14.24 денег было 603 рубля на счету моего телефона у МТС, а через 5 минут стало минус 6 рублей.
В конце прохождения теста внизу страницы написано, что стоимость смс на этот номер (номер 9690 с текстом 6975) 10 рублей. Никакого мелкого шрифта не было, о дополнительных суммах речь не шла.

В компании МТС мне сказали, что номер 9690 зарегистрирован на компанию ЗАО Нева-Лайн
т.(812) 647-47-31
billing@nl.ru

Прошу вернуть деньги в размере 597 рублей - 10 рублей за смс=587 рублей.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 18937 51 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на Нева Лайн:
- Входящие платные ммс »
Другие жалобы из города Москва:
- Автомат по оплате мобильника проглотил деньги »

Комментарии

Кирилл Гость
8 января 2010 г., 11:17 •

Вот присылаю ответ там прописано почему сняли 600 р это кстати по божески я прочел возможно снятия до 1774рублей по России Вы успешно прошли тест, и система уже готова выдать Вам результат с подробным описанием.

Для его получения, отправьте СМС на номер 9690 с текстом 69751
(Если не отправляется смс на номер 9690, отправляйте смс с текстом 69751 на один из номеров 9694, 9697, 9696)

Полученный в ответ код введите ниже, и нажмите на кнопку "Получить результат".

Ваша страна: Россия
(Выбрать другую страну)
Россия Украина Казахстан
Абхазия Азербайджан Армения Беларусь
Грузия Кыргызстан Латвия Литва
Молдова Таджикистан Узбекистан Эстония
Австралия Австрия Албания Аргентина
Бельгия Болгария Боливия Великобритания
Венгрия Венесуэла Германия Греция
Дания Египет Израиль Ирландия
Испания Италия Канада Китай
Колумбия Люксембург Македония Марокко
Мексика Нигерия Нидерланды Новая земля
Норвегия Перу Польша Португалия
Румыния Саудовская Аравия Сербия Словакия
США Финляндия Франция Хорватия
Монтенегро Чехия Чили Швейцария
Швеция Эквадор ЮАР

*Информация о стоимости- ЭТО ССЫЛКА И ТАМ ВСЕ ПРАВИЛА ПО ОПЛАТЕ И ВЗЫСКАНИЮ ДАЛЕКО НЕ 10 РУБЛЕЙ СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО !!!!!!
(Стоимость прохождения теста - 10 рублей. После оплаты Вы можете проходить любые тесты с нашего сайта бесплатно неограниченное число раз.)*


Введите код:



GHBDTN DCTV

Tata Гость
9 января 2010 г., 17:11 •

Жалоба на компанию "Нева Лайн"
Позавчера для быстрой закачки фильма с сайта1videosezon.ru мне было придложено отправить смс с текстом 4979+6
на номер 9690 .Было оговорено,что
Cтоимость доступа для вашей страны Россия:
10 рублей* Абонентам МТС скидка 33%!!! Затем пришел ответ о необходимости подтверждения моего возраста >18 лет (зачем) на тот же номер с тем же текстом стоимостью 10 рублей .Затем ответ о необходимости подтверждения использования видеофильма только в личных целях. После этого я получиал ответ и с моего счета 89169798306 с интервалом в 3 минуты списали 3 раза по 304,97 Я написала жалобу по адресу
billing@nl.ru с текстом,рекомендованным Максимом.Жду ответа.

mirno Читатель
10 января 2010 г., 13:47 •

Странно, в МТС отвечают, что 9690 это НЕВА ЛАЙН, на сайте Мегафона этот номер за Инкормедиа

istryukova Читатель
11 января 2010 г., 21:52 •

А такое было хорошее настроение, пока не попалась как последняя лохушка!!! Правда, меня остановило предложение послать второй раз подтверждение смс, якобы удостовериться,в моем совершенолетии, не пойму правда каким образом они это делают, ну придумали бы уже что-нибудь поумнее, раз уж так придумали раскручивать на бабки. И слава Богу, что в моей голове остались какие-то мозги или чисто интуитивно, перед тем как повторно нажать клавишу подтверждения я почему-то решила проверить баланс своего телефона. Обычно набегает такая сумма к оплате за предоставленные услуги в течении месяца.

Анна Канюкова Читатель
12 января 2010 г., 19:37 •

Здравствуйте Максим! Меня зовут Анна. Оказалась в той же ситуации, как Мария и Сергей. Как сделать так чтобы компания "Нева Лайн" перестала существовать?

Натка Гость
15 января 2010 г., 15:29 •

Не буду повторяться. Пишу ответы оператора "Нева Лайн" на мои требования вернуть деньги. Есть подозрение, что переписка может затянуться. Подскажите как на них надавить? Про юридические основы, законы писала, дохлый номер. Видимо не я одна цитирую, по сему приелось у них, понаглее стали.

" Уважаемая Наталья, здравствуйте!
> По существу Вашего обращения сообщаем Вам следующее:
> Компания ЗАО " Нева Лайн" не является разработчиком сайтов данной направленности, равно как и эротических, астрологических и прочих.
> Разработчики сайта вправе сами решать, куда помещать информацию о стоимости пользования услугами сайта, правила, пользовательские соглашения.
> Мы предоставляем короткие номера для упрощения доступа абонентов к сервисам контент-провайдеров.
> Уточните, пожалуйста, адрес сайта, на котором Вы находились, короткий номер, количество отправленных СМС и дату отправки.
>
> С уважением, Ираида Волкова,
> Оператор службы поддержки ЗАО " НеваЛайн"
> тел:+7(812)647-47-31
> Е-mail: Iraida.volkova@nl.ru
>
13.01.10, 21:44, "Волкова Ираида" <Iraida.Volkova@nl.ru>:> Наталья, здравствуйте!
> Высылаем Вам скриншоты сайта, на котором Вы находились.
> Отметим, что размещение информации о стоимости услуг сайта не является прерогативой ЗАО " Нева Лайн".
> Мы не имеем никакого отношения к разработке и размещению информации на сайтах различной направленности.
> Ваша невнимательность и не ознакомление с правилами пользования( на данном сайте это - " Пользовательское соглашение", ссылка на которое дана внизу первой страницы)не является виной нашей компании.
> Наши услуги по отправке СМС были оказаны корректно, поэтому корректировка( возврат) денежных средств невозможна".
>
> Написала довольно гневный овтет, но, чувствую, в стену лбом. С меня содрали 711,17р. Тоже МТС. Благо у меня нормальный телефон на мегафоне, а это второй, не рабочий, практически. Но мне пришла бумага из МТС, грозят судом за неуплату и взысканием 1502.00 р. О КАК!!!

Me4eHbIu Гость
15 января 2010 г., 16:40 •

правила 1videosezon.ru



Перейти к оплате.

Правила и условия доступа

* материалы данного сайта относятся к категории «Для взрослых», и, возможно, Вы сочтете их откровенными, оскорбительными, или неподобающими для просмотра
* законы Вашей страны или региона могут ограничивать просмотр Вами таких материалов, поэтому Вы подтвержаете, что достигли совершеннолетия
* Вы не будете публично воспроизводить, тиражировать, а так же способствовать передаче третьим лицам материалы, полученные на данном сайте
* Вы просматриваете данный сайт один, находясь у себя дома, либо в месте, где лица не достигшие совершеннолетия, равно как и лица, чьи религиозные чувства могут быть травмированы содержимым сайта, не смогут увидеть содержимое этого сайта
* в случае если одно или несколько условий данного соглашения Вами нарушено, то владелец данного сайта не несет ответственности за ваши действия и не может отвечать за возможные последствия, связанные с просмотром содержимого этого сайта


Я принимаю условия.







































Цены на СМС

* для получения доступа к сайту Вы должны отправить смс на сервисный номер, а затем, отправив еще два смс, подтвердить свое совершеннолетие
* неограниченный доступ к сайту выдается минимальным сроком на 60 дней (итоговая сумма равна цене трех смс сообщений на сервисные номера) при условии, что Ваш браузер или Вы не удалите cookie, установленные данным сайтом
* стоимость смс на номера 0930399999, 7796, 1098, 9090199, 80888, 1945, 17013, 5339, 179479, 83868, 90645045, 1171, 1645, 1874, 7117, 2322, 7910, 4565, 3649, 72170 указана на странице http://www.a1agregator.ru/main/abonent/"
* стоимость смс на номер 9690 колеблется в районе 10 долларов по курсу вашего оператора, без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 9696 колеблется в районе 1 доллара по курсу вашего оператора, без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 9693 колеблется в районе 5 долларов по курсу вашего оператора, без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 8883 колеблется в районе 25 грн., без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 4460 и 3649 колеблется в районе около 260 рублей, без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 4171 составляет ровно 30 гривен с НДС
* стоимость смс на номер 9915 колеблется в районе 550 тенге без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 0930399999 колеблется в районе 1.6 евро без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 7796 колеблется в районе 1.58 евро без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 1098 колеблется в районе 2 лев без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 9090199 колеблется в районе 83.19 крон без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 80888 колеблется в районе 1.67 евро без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 1945 колеблется в районе 16 крон без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 17013 колеблется в районе 42.37 крон без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 5339 колеблется в районе 1.2 евро без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 179479 колеблется в районе 1.64 евро без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 83868 колеблется в районе 2.41 евро без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 90645045 колеблется в районе 550 форинт без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 1171 колеблется в районе 4.75 доллара без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 1645 колеблется в районе 8.47 лит без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 1873 колеблется в районе 2 лат без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 7117 колеблется в районе 1.26 евро без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 2322 колеблется в районе 16 крон без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 7910 колеблется в районе 9 злот. без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 4565 колеблется в районе 1.65 евро без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.
* стоимость смс на номер 72170 колеблется в районе 16 крон без НДС, более точную цену уточняйте у своего оператора.

С ценами ознакомлен.


то есть как вы видите заметить расценки сложно

olgakud Гость
16 января 2010 г., 17:50 •

Натка,
Из Нева Лайн письма приходят практически одинаковые, по одному шаблону сделанные. Лучше общаться не с ними, а с администрацией сайта, на котором Вы были (электронный адрес обычно можно найти на сайте). Лично мне уже после возврата денег администрацией сайта еще долго шли на почту объяснения и вариации от различных операторов Нева Лайн на тему, почему мне не могут вернуть деньги (несмотря на то, что после первого их письма я им написала, что все уже улажено).

Еще одна доверчивая Анна Гость
18 января 2010 г., 08:18 •

Попалась, как и все на уловку мошенников! Отправила письмо и завтра подам заявление в прокуратуру!

Вопрос: на сайте nl нет раздела для общения с клиентами, отправила письмо на имя оператора Галина Багирян ( на указанный в письмах Е-mail) или куда-то по другому адресу отправлять? Подскажите. Анна

Ольга Сущеня Гость
18 января 2010 г., 17:18 •

Здравствуйте Максим!
Попали в такую же ситуацию,смс стоимостью 10р.,обошлось 304 и пишут что это еще не вся сумма. Поняла что надо отправить претензию компании Нева-Лайн, но нигде не указан ее электронный адрес. Помогите плисс! Так как лично сама туда прийти не смогу, живем далеко во Владивостоке!

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »