Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1976:
На компанию: одноклассники    (это Вы?)
bnsslava из Саратов

Интернет-услуги
17 апреля 2011 г.

Одноклассники потеряли совесть

Моя ситуация выглядит следующим образом:
В ноябре прошлого года я оплатил на сайте Одноклассники.РУ услугу "6 подарков" спустя где-то неделю меня заблокировали на сайте, теперь у меня вылазиет надпись:
"Ошибки:

Ваш профиль временно заблокирован за рассылку спама или нарушение правил пользования сайтом. Попробуйте зайти еще раз через один час."
Я заходил через час в течении нескольких месяцев, но бесполезно.

Первые 5 месяцев никто из службы поддержки не отвечал на мои запросы на шестом месяце мне ответили:
"=============================================
Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте,

Скорее всего, ваш профиль на odnoklassniki.ru был взломан и с него производилась спамерская рассылка. Через некоторое время блокировка будет снята, и вы сможете поменять пароль от вашего профиля.

В целях безопасности рекомендуем также поменять пароль от вашей электронной почты.

Чтобы предотвратить повторение таких ситуаций:
* Переходя по ссылкам в письмах о новых сообщениях или оценках, проверяйте адресную строку браузера. Наш адрес всегда содержит домен odnoklassniki.ru (или odnoklassniki.ua);
* Периодически проверяйте свой компьютер свежей версией антивирусной программы.

Если разблокировать профиль самостоятельно вам не удастся, то, пожалуйста, ещё раз обратитесь в службу поддержки с подробным описанием вашей проблемы.


Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
С уважением, Служба технической поддержки Одноклассники. Проблемы доступа.."

И всё это не смотря на то, что я не нарушал никаких правил пользования сайтом. Я сам по себе человек, который соблюдает все правила.
Но я же не могу вечно ждать, пока они меня разблокируют, тем более что на дополнительные вопросы о времени разблокировки и прочем, мне не отвечают.

В пользовательском соглашении
(доступном по адресу http://odnoklassniki.ru/dk?st.cmd=helpContent&st.section=regulations&tkn=7346&st._aid=FatFooter_helpRegulations)
Сказано
7.3. В случае нарушения Пользователем правил, установленных настоящим Регламентом, Администрация вправе временно приостановить или заблокировать на неопределенный срок доступ Пользователя к Сайту или его отдельным сервисам, а в случае неоднократного или грубого нарушения положений Регламента – удалить учетную запись Пользователя.
Но это опять же в случае нарушения, но я ничего не нарушал, а предоставить мне информацию о том что я нарушил они не собираются.

Помогите, что мне делать?! У меня много знакомых на этом сайте, с которыми иными путями невозможно связаться и мне как можно быстрее нужно разблокироваться...

Заранее выражаю благодарность всем тем, кто откликнулся на мой призыв.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 17668 45 | Оставить комментарий»

Комментарии

Есипенко Галина Гость
15 декабря 2011 г., 19:40

Куда делся подарок????????????Деньги сняли с телефона,15 декабря,а про подарок забыли. Испортили праздник мне и именниницы. Верните деньги??????????? Хамы, за что вы обворовываете пенсионеров?

Андрей Владимирович Гость
9 января 2012 г., 18:52

От себя хочу добавить, что у меня сложилось устойчивое мнение: Одноклассники.ру это вымогательство. У меня произошла блокировка. В процессе переписки потребовали оплатить "штраф" за рассылку спама. Я объяснил что не рассылал. Тогда ответили, что я виноват в потере пароля. Мой ответ - налогать штраф не в их компетенции. Ответ- ну пусть на штраф, а за активацию. Просил удалить свою страницу - заплатите и удаляйте. Дело не в деньгах, а в принципе. Платить на стал. Тут спустя полтора года заблокировали супругу. Родился малыш и было не до того. Прошло пол года. Вот супруга восстановила пароль через почту без всякой оплаты. Я тоже послал запрос. И о чудо, без всяких денег восстановил доступ к странице. Не долго думая, удалил себя с сайта. Вот прошла неделя и уже с жены вымогают, путём смс 300 руб (валидация). Я себя вовремя удалил. Твари, жаль, что так просто не добраться до них, за хамство спросить... Пусть не кантузить, так хоть за горло подержать...

екатерина! Гость
13 января 2012 г., 13:48

не могу вообще зайти на сайт однаклассников !Пишет,что сайт закрыт из-за злоупотребления

Люба Гость
16 января 2012 г., 08:51

Здравствуйте помогите мне пожалуйста. У меня такая ситуация. Я отправила маме подарок который стоит 35 рублей, но он ей не пришёл даже не было оповещения о том что ей отправлен подарок, а деньги сняли!

Родион Гость
24 января 2012 г., 20:52

И, как я вижу - автор жалобы так и не написал о результатах, что означает их отсутствие. То ли Одноклассники не работают с репутацией, то ли данный сайт для них не авторитетен. wink

НАТАЛІЯ Гость
1 февраля 2012 г., 21:17

МЕНЯ ЗАБЛОКІРОВАЛИ АДМИН.САЙТА ,Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ ? ЗНАЮ ,ЧТО ВАМ ВСЕ РАВНО ,А У МЕНЯ ТАМ ОЧЕНЬ МНОГО ДРУЗЕЙ І МНОГО ФОТОГРАФІЙ . Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ ВЫ БЛОКИРУЕТЕ НОРМАЛЬНИХ ЛЮДЕЙ ,А ИЗВРАЩЕНЦЕВ НЕТ ,ЗНАЮ . ПРОШУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МЕНЯ !!!

татьяна26 Гость
28 февраля 2012 г., 19:54

У меня тоже такая же ситуация, уже второй раз я посылаю подарки друзьям, деньги снимают, а подарков нет, на мои многочисленные жалобы долго молчат, потом присылают копии того что в одноклассниках в правилах написано....Я возмущена до предела...не че ,одноклассники решили разбогатеть таким путем????СТЫДНО И ПОЗОРИЩЕ!!!!больше посылать и оплачивать не чего не буду

Gatti Гость
5 марта 2012 г., 23:22

Здравствуйте!такая проблема в общем развели по телефону сказал по доброте этот номер короткий и стали приходить сообщения спасибо за оплату услуг однокласники,уже кто то списал с моего счета 800 рублей,как это остановить,отключить?спасибо

ser-mira Гость
16 марта 2012 г., 23:21

пишется-Ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом. как войти снова на сайт или как разблокировать

аська Гость
4 апреля 2012 г., 01:29

Вы говорите о какой администрации где сидят на процесс от мошенников???? Мне за 2дня надоели эти отписки детского сада по блокировке моего аккуанта!!!!!Завтра собираюсь идти в прокуратуру пускай они разбераются по нарушению моих прав и за мошеничество со стороны админов сайта!!!!Советую всем того же!!!!

Обсуждения