Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1976:
На компанию: одноклассники    (это Вы?)
bnsslava из Саратов

Интернет-услуги
17 апреля 2011 г.

Одноклассники потеряли совесть

Моя ситуация выглядит следующим образом:
В ноябре прошлого года я оплатил на сайте Одноклассники.РУ услугу "6 подарков" спустя где-то неделю меня заблокировали на сайте, теперь у меня вылазиет надпись:
"Ошибки:

Ваш профиль временно заблокирован за рассылку спама или нарушение правил пользования сайтом. Попробуйте зайти еще раз через один час."
Я заходил через час в течении нескольких месяцев, но бесполезно.

Первые 5 месяцев никто из службы поддержки не отвечал на мои запросы на шестом месяце мне ответили:
"=============================================
Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте,

Скорее всего, ваш профиль на odnoklassniki.ru был взломан и с него производилась спамерская рассылка. Через некоторое время блокировка будет снята, и вы сможете поменять пароль от вашего профиля.

В целях безопасности рекомендуем также поменять пароль от вашей электронной почты.

Чтобы предотвратить повторение таких ситуаций:
* Переходя по ссылкам в письмах о новых сообщениях или оценках, проверяйте адресную строку браузера. Наш адрес всегда содержит домен odnoklassniki.ru (или odnoklassniki.ua);
* Периодически проверяйте свой компьютер свежей версией антивирусной программы.

Если разблокировать профиль самостоятельно вам не удастся, то, пожалуйста, ещё раз обратитесь в службу поддержки с подробным описанием вашей проблемы.


Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
С уважением, Служба технической поддержки Одноклассники. Проблемы доступа.."

И всё это не смотря на то, что я не нарушал никаких правил пользования сайтом. Я сам по себе человек, который соблюдает все правила.
Но я же не могу вечно ждать, пока они меня разблокируют, тем более что на дополнительные вопросы о времени разблокировки и прочем, мне не отвечают.

В пользовательском соглашении
(доступном по адресу http://odnoklassniki.ru/dk?st.cmd=helpContent&st.section=regulations&tkn=7346&st._aid=FatFooter_helpRegulations)
Сказано
7.3. В случае нарушения Пользователем правил, установленных настоящим Регламентом, Администрация вправе временно приостановить или заблокировать на неопределенный срок доступ Пользователя к Сайту или его отдельным сервисам, а в случае неоднократного или грубого нарушения положений Регламента – удалить учетную запись Пользователя.
Но это опять же в случае нарушения, но я ничего не нарушал, а предоставить мне информацию о том что я нарушил они не собираются.

Помогите, что мне делать?! У меня много знакомых на этом сайте, с которыми иными путями невозможно связаться и мне как можно быстрее нужно разблокироваться...

Заранее выражаю благодарность всем тем, кто откликнулся на мой призыв.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 17668 45 | Оставить комментарий»

Комментарии

Юлия Антипина Гость
16 мая 2011 г., 10:26

Здравствуйте! У меня проблема с одноклассниками заключается в том, что не открывается оповещения, обсуждения, сообщения. Много об этих проблемах читала, но ответа к сожалению так и не нашла! Подскажите пожалуйста что делать!

jaspers Гость
24 мая 2011 г., 17:32

здравствуйе! я знаком с вашейц проблемой, так как сам долго так мучился, это происходит, когда на модеме расходуется скорость за которую вы заплатили, и вам надо заплатить, я так думаю

у меня у самого проблема только другого содержания. ! Меня в одноклассниках начали оскорблять и я послал несколько жалоб на них. Подскажите что мне ещё делать можно, так как они и в играх меня так оскарбляют, что мне с ними сделать? и дайдёт ли жалоба да исполнения? Подскажите пожалуйста, ведь я немогу нечего сделать, так как я несовршенолетний, а им уже за 30лет! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!

jaspers Читатель
24 мая 2011 г., 18:06

жду коментарии

BerLin Читатель
25 мая 2011 г., 15:08

jaspers удали анкету с Одноклассников и живи спокойно.

jaspers Читатель
31 мая 2011 г., 21:49

ну я надеюсь, что может есть другой выход из этой проблемы?

Масяня 245 Гость
10 июля 2011 г., 22:30

Нехорошие работники .......................... эти товарисчи службы поддержки,вторых таких ................................................ трудно подыскать!Какими надо быть ................ чтобы блокировать профиль!Просто денег на нас пользователях отымели и теперь мы ........... же и хотим правды и порядка !Все они ............................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Александр Доманин Гость
14 сентября 2011 г., 12:38

Я отправил виртуальные деньги 12.09.11 на ОдноклассникиИ получил,ничего!!!Как можно так делать?Справочная служба QIWI ответили,что оплата прошла и её надо спрашивать у Одноклассников.Ответов нет!!!!!!!!

Анжела Гость
13 ноября 2011 г., 19:46

Помогите.Я не могу зайти на сайт"одноклассники".Включаю социальную сеть,она не загружается.А с других компьютеров зайти я могу.Что мне делать?Зарание спосибо!

soslan Гость
2 декабря 2011 г., 14:21

Ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом.какие правила????????????я просто играл в игру и переписывался и всёёёёё нечего запретного я не делал не матерился и спамы не слал!!!!!!!!!!!

Лидия Гость
14 декабря 2011 г., 17:12

СЕГОДНЯ Я ОТПРАВИЛА ПОДАРОК НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ-35 РУБЛЕЙ СНЯЛИ,ПРИСЛАЛИ СМС- SMS INFO-СПАСИБО,УСЛУГА ОПЛАЧЕНА. ОДНОКЛАССНИКИ. А ПОДАРКА АДРЕСАТ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ!!!!!!!!!!!!! Я ЗВОНИЛА НА МЕГАФОН....ОНИ ТАМ ВСЁ УЗНАВАЛИ...СООБШ=ЩИЛИ,ДЕНЬГИ БУДУТ ВОЗВРАШЕНЫ ИЛИ ПОДАРОК В ТЕЧЕНИЕ БЛИЖАЙШЕГО ВРЕМЕНИ. Я ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНА !!!!!!!!

Обсуждения