МТС ворует деньги

Директору Тамбовского филиала ОАО «МТС»
Мудрецову Александру Александровичу
В сентябре 2010 г я приобрел МТС Коннект + 4 месяца безлимитного доступа в Интернет, однако по истечению 3-х месяцев без моего ведома и каких либо предупреждений с моего счета сняли 548 руб. тем самым принудительно вогнали меня в долг -158 руб.. При обращении в справочную службу МТС мне объяснили что я посещал платные ресурсы, и предоставили детализацию, меня это просто шокировало, с каких это пор свободный доступ на сайты стал платным, да еще без предупреждений. А если человек случайно попал на такую страницу, или его принудительно перенаправили с какого либо сайта? Он должен за это платить?
По роду своей деятельности я знаком с Интернет технологиями и не мог допустить посещения платных ресурсов, хотя если вы предоставляете безлимитный Интернет, то о каких дополнительных оплатах может идти речь? Я пришел к вам, положил деньги на счет только за Интернет. Вы, распоряжаясь моими средствами, перечислили их платному сайту, я вам давал на то согласие? Почему средства находившиеся на моем счету принадлежавшие исключительно для услуг Интернета, были списаны каким то сторонним интерент ресурсам? Что за беспредел вы устраиваете? Вам что плевать на мнения пользователей или вам не нужны клиенты? Вы тем самым портите репутацию компании. И почему у вас люди «случайно» попадают на деньги, это в ваших интересах?!
Никаких платных ресурсов я не посещал, номеров на короткие смс-номера не отсылал, wap-ресурсами не пользовался и не пользуюсь, предупреждений о платности ресурса не видел.
После описания данной проблеме на одном из форумов в сети Интернет выяснилось, что ваша компания таким способом обманула тысячи людей по всей России.
На каком основании Ваша компания передает денежные средства с моего личного счета третьим лицам, без подтверждения от моего лица лично, не уведомляя меня об этой операции? Получается пользуясь вашими услугами при серфинге в сети Интернет мне надо опасаться и озираться что бы не попасть на платный сайт? Что за бред? Это самое настоящее вымогательство!!! И это означает соучастие в краже средств с мобильных счетов абонентов и сговоре со сторонними интерент ресурсами. Считаю их действия мошенническими, незаконными и ущемляющими права абонентов.
После рассмотрения претензии опсосами, ими было принято решение вернуть деньги до +1руб, после чего я с успехом послал их далеко, и рассторгнул договор.
Вот так МТС меня поздравил с новым годом, и лишил меня интернета. Прокуратура, УФАС, по ним плачет. За Ходорковским в след всех

Подтверждаю!
МТС жулики!
Сегодня потратил больше часа на выяснение вопроса, на каком основании с моего счета списаны средства, которые, я , якобы "задолжал" когда-то в прошлом..
Очень ловко: проверить за сроком давности, проблематично..
Когджа я стал задавать этот вопрос в контактном центре, меня дважды "переключили" куда им надо - то есть прервали соединение!
Ловко, господа МТСовцы: стырил - и в кусты!

Думаю тоже менять опрератора.
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К МТС, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ )

PS: буду постить это везде, пусть народ знает своих героев

Это происходит и в Москве. То же с этим сталкивался.
И бороться с этим не возможно. Обещают проверить качество связи. А оператор, даже не желает фиксировать претензию.

МТС — Мобильная лохотронная компания.
Скажите почему?
А все очень просто, вы покупаете сим карту и тем самым подписываете договор, в котором все мелким шрифтом прописано, вы не имеете право ни на что, и это факт!
В законодательстве против них ничего нет, но против этих сволочей можно бороться с помощью Закона о Защите прав потребителей, но у вы и это не всегда помогает, и что характерно я в этом прав на все 100%.
Все что рассказываю да и пишу сейчас это чистая правда про компанию МТС — ПЕРМСКИЙ КРАЙ, а также про КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР который обслуживает Пермский регион и который находится в городе САМАРЕ и которому вообще плевать на все и вся, но об этом позже...
Начнем, и так, в 2010 году в октябре я купил МОДЕМ КОННЕКТ и в итоге пожалел об этом т.к ничего не было, ни инета, да и связь плохая была, да и вообще вся реклама по ТВ это сказка для лохов, почему?
Купив его с тарифом и 2 месяца бесплатно — у вас нет ничего, ни скорости, ни трафика, если будете звонить операм они все спишут на технические проблемы и все гуляй дальше, и это факт!
Я с ними пытался бороться, но все тщетно, это система, которая всех имеет и которой плевать на все, лишь бы деньги капали на их счет, ваш счет как написано в договоре это все лишь иллюзия, поверьте мне.
Чтоб деньги свои забрать. Вам надо приехать в центр в город Пермь хоть вы живете в другом городе и написать заявление, которое рассматриваться будет в течение 2 месяцев и дай БОГ, чтоб вам их вернули в полном объеме...
Да и вообще постоянно снимают деньги просто так, и потом объясняют тем, что вы оставили на каком-то сайте свой номер, ну не бред ли, а?!
Смешно бывает, когда тебя обвиняют, за то чего вы вообще не делали, и это факт!
Представьте себе, когда снимаются деньги у миллиона абонентов, когда система дает сбой?! и что характерно не все об этом узнают, вот и делайте выводы.… Сколько компания делает на абонентах, это все реальность и правда, и, кстати, все чаще это происходит с МТС.
дальше...
В итоге плюнул на них и целый год не пользовался этим модемом, а тут снова БЕС попутал и я подключился к СуперБиту и пожалел, и опять сцепился с операми контактного центра, поначалу все что-то решалось, а потом все в развал, одни не понимания и на правду им плевать, у них она своя...
Кинули подачку в размере 50р и сказали, мы вам компенсировали и все...
Если взять мое потраченное время и нервы на них, они должны посути за моральные и материальное — компенсацию в размере 100.000р. это моя оценка, так как они гребут миллионами в день, а не те подачки, которые они дают всем чтоб отвязаться лично от вас и других абонентов.
Эти твари мне прислали извещение на дом, о моей задолжности, хотя у меня был плюс на КОННЕКТЕ 221р., этим думаю все сказано про МТС.
Если честно я так намучился с 3G что не дай Бог этого кто свяжиться с этим...
Ничего нет, а если есть то с перебоями, чтоб скачать вам файл в размере 2Мб, вам надо это сделать раз 10, а трафик теряется, а если нет инета, это твои проблемы, а не провайдера, т.к операм плевать, мы там а вы здесь, а чтоб ты заткнулся вот тебе подачка, какая разница, мы тебя и так и поимеем, и все заберем и даже больше…
Не верите?! Это чистая правда, и вам многие бывшие абоненты МТС это подтвердят, в итоге все таки они своей рекламой цепляют человека и качают из него все что можно!!!
Чисто психологически они цепляют человека своим красным цветом, этот цвет опасен для честного гражданина, все психологи вам скажут, что на красное ведутся все и это факт!!!
Делайте выводы господа, когда вы смотрите на рекламу, или на другой определенный продукт!!!
Продолжим…
Когда вы покупаете сим карту МТС там заложены все скрытые услуги, и с вас ежедневно списываются деньги, им плевать пользуетесь вы ими или нет, будьте бдительны!!!
Все что говорят, мол, все записывается все эти разговоры, вы ошибаетесь, все эти записи можно удалить, это могут сделают старшие специалисты смены, а теперь фишка, сам опер говорит, можешь жалобу на меня написать, и мне плевать… интересно это как так опер идет на такое?! Ответ прост, и ему плевать, на все и всех, он имел, он ведь старший специалист смены, я сам себе хозяин, вот и вывод!
Звонки сохраняются в тех случаях, когда теракт, взрыв, и т.п.
В других случаях все в конце смены удаляют…

Можно многое написать про МТС, но толку от этого, у меня вывод однозначный, вся это система – ЛОХОТРОН.
P.S 1. Есть оперы в МТС, которые разводят абонентов, так называемые Вышибалы с гонором и со стажем в компании, если вас перевели на него, то он вас порвет на части психологически и морально, разрывайте с ним разговор, так как это бессмысленно и в итоге вы виноватым будите во всем, и сделают так, что вы должны, а не они вам…
2. Есть и хорошие и понимающие операторы, но, увы, они немогут что-то изменить, так как они в самой системе.
Возможные способы борьбы с мобильными компаниями...
1. Собрать по интернету людей, которых обманули и выйти на улицу с плакатами и лозунгами и показать всем, что это компания считается разводом и лохотроном для всех, вот тогда что-то будет, когда все это увидят и услышат... Только под напором общественности что то можно доказать и реально показать.
2. Это создать на сайте форум и черный список про лохотронные компании и выкладывать все файлы про них, это звонки и по возможности видео.
3. Собрать 5 -10 человек и идти в центр к менеджерам продаж и разорвать договора публично, не забывайте взять паспорта и есть ли есть договора которые вы с ними заключали! Если у вас остались средства, возьмите свои счета и реквизиты, чтоб вам перечислили ваши деньги.
Только так можно бороться с этой системой, и больше никак...
Я хочу уберечь тех честных граждан, чтоб не попались на этот развод и обман.
Старайтесь пользоваться местным оператором и провайдером.
Так хоть что то доказать будет можно.
Вот и приходится нам абонентам унижаться за свои же собственные деньги и ждать по 10,20, а то и 30 минут, чтоб дозвонится до оператора и сказать о проблеме интернета или незаконно снятия денежных средств. Думал, хоть что-то изменилось за год в МТС, но нет, эти звери вообще обнаглели, и это факт.
По существу все мобильные компании вне закона, и это факт!
Извините, меня за эту правдивую грязь что написал, просто накипело на душе, и спасу больше нет, к чему мир катится… Обман и ложь везде.… Да волки воют…

Думаю, будет продолжение этого романа, так назовем ее I частью….

С уважением, Джеймс Камерон.
Город Пермь.
E-mail: cameron@lenta.ru

Выходит это очень просто, кстати оператор к примеру Мегафон давно снял разграничение между wap и gprs цена одна и та же как и по gprs, один мтс в принципе до последнего момента не решался на это, но и тут хитро сделали, взяли и просто ввели бесплатную услугу, которая позволяет считать wap трафик как и gprs. По wap и накрутит особенно быстро если учитывать тот факт передача данных на базовой станции и телефоне. Ну и ещё одно мтс присылает общие настройки, так вот лучше чисто удалить эти настройки и заказать настройки Mts Internet и mms если нужно. Что то на вашей стороне факт, так как телефоны в этом и мудрят, а не сотовые компании, сотовые компании тока скрытно подкладывают муху в телефон, к примеру если у Мегафона убрать сим карту из телефона, далее вставить мтс сим, потом вернуть Мегафон, то там будет wap по умолчанию стоять, ну до того момента как разделения на меге были, многие попадали, но как отменили сейчас уже ничего не страшно.