Билайн опять ворует деньги со счёта

С 12.07.13 понастоящий момент Билайн ворует деньги с моего счёта под видом Доп.сервис партнёра 7357. Никакого партнёра 7357 не знала и знать не хочу. Никогда ничего не заказывала, никаких кодов доступа в интернете не вводила, никаких смс на номер 7357 не отправляла, никаких уведомительных смс от Партнёра и Билайна не получала.. Со стороны Билайн это есть ни что иное, как хищение средств с моего счёта. Данное деяние содержит все признаки состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ Мошенничество.
И не надо в очередной раз пытаться рассказывать сказки про то, что Билаин не при чём, а это всё Партнеры. Договор на оказание услуг связи у меня заключён исключительно с Билайн. Доступ к моему счёту имеет только Билайн. Следовательно, украсть деньги мог только Билайн.

Требую:
1. Немедленно прекратить хищение средств с моего счёта.
2. Возвратить на мой счёт украденные (на сегодняшний день) 200 рублей
3. Принести мне от имени Билайна официальные публичные извинения.

Если данные пункты не будут выполнены, то через три дня я отправляю заявления в Прокуратуру, Роскомнадзор, Роспотребнадзор и ФАС. Считайте данное заявление попыткой досудебного урегулирования.
Билайну напоминаю, что подобные деяния Операторов уже не раз попадали воле зрения контролирующих и правохранительных органов. Рекомендую Билайну ознакомиться с решением ФАС по данному вопросу от 08.02.2013, совсем недавно принятой Думой поправкой к закону О связи. А также с судебной практикой по аналогичным вопросам. Например, http://impravo.ru/jaloba/page,1,18,3104-zhaloba-na-bilayn.html#comment-id-33665 (решение суда на стр.20).
Где этот официальный представитель Билайн? Жду ответа.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +6 / не поддерживаю 8948 21 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на билайн:

- Привет от Билайн... »

- Билайн нарушает права потребителя »

Другие жалобы из города тверь:

- Очередное жульничество Билайн »

- Не пришли деньги с киви кошелька на телефон »

Лучший комментарий

Мари АТ Читатель

5 августа 2013 г., 15:07 •

Добрый день, уважаемыq Билайн!

Я прошу разобраться в ситуации со списыванием денег с моего счёта.
Вчера я подключила тариф «GO», который, по словам продавца и информации на Вашем сайте, гарантирует мне безлимитный интернет. Но, начиная с момента подключения и до сих пор, с моего счёта уходят деньги именно за пользование интернетом!
При этом списываются средства в том числе, когда я физически не могу пользоваться интернетом.
Кроме того, по информации службы поддержки: вам необходимо 7 дней, чтобы разобраться в данной ситуации! Считаю, что это не допустимо. Номер заявки: 48405636.

В связи с этим, я прошу разобраться в данной ситуации и восстановить мой баланс!

Заранее благодарю!

У меня такая же история- вчера взяла доверительный платёж-сегодня его уже нет, хотя звонила всего пару раз -мужу на билайн по минутке и дочке -одну минуту. стало интересно-зашла в личный кабинет -

Доп.сервис партнера 05.11.2013 00:09:19 2535 00:00:00 0 39.3400 -20.0000 19.3400
Доп.сервис партнера 04.11.2013 23:17:18 2535 00:00:00 0 59.3400 -20.0000 39.3400
Доп.сервис партнера 04.11.2013 23:16:17 2535 00:00:00 0 79.3400 -20.0000 59.3400
НИКАКОГО доп сервиса я не подключала! Дети на даче, они тоже не могли физически! никаких смс уведомлений об услуге я не получала!!!

0
Ответить

alex_vem Читатель

6 ноября 2013 г., 08:38 •

Что делать:
1. Письменное заявление Оператору с требованием возврата всей украденной суммы. Укажите, что рассматриваете заявление в качестве попытки досудебного урегулирования.
2. Не дожидаясь бредового ответа в стиле Вы сами куда-то зашли...что-то где-то набрали и т.д, причём, мы этого доказать документально не можем, но нам это рассказали наши контент-подельники с вышеуказанных номеров и этого нам вполне достаточно, чтобы украсть с Вашего номера деньги и т.д., поэтому начисления корректные и оснований для возврата нет (а других не бывает), заявления в РКН, РПН, ФАС и Прокуратуру. Все заявления подаются в электронном виде в соответствующие интернет-приемные. Адреса можно найти в интернете или на данном сайте.
3. Как показывает практика, после этого Оператор тихо, без огласки своего воровства и без каких-либо извинений в адрес Абонента, возвращает деньги на счёт. Могут предложить вернуть часть суммы - из уважения лично к Вам в благодарность за многолетнее пользование нашими услугами.... Это лукавство. Не соглашайтесь. Проявите упорство и требуйте возврата всей суммы. И всё вернут.
4. Но могут и упорствовать. Тогда суд. Вот ссылка http://impravo.ru/jaloba/3104-zhaloba-na-bilayn.html. Решение суда по аналогичному вопросу на стр.20. распечатайте его и приложите к заявлению. Там про Билайн, но разницы нет никакой.
Успехов. Ни копейки своей не оставляйте мошенникам.

0
Ответить

Алекс345 Читатель

6 марта 2014 г., 19:49 •

Письмо в Билайн Твери

Добрый день!
Два месяца назад Вам было отправлено письмо с требованием вернуть списанные денежные средства на телефон 903.....Место регистрации Тверь. Неправомерно подключались заказ контента и подписки. После написания претензий, широкого распространения информации в сети, писем требований была возвращена часть денег и отключены неправомерно подключенные подписки и доп. услуги. Денежные средства перестали списываться.
Вы опять за свое.
Сегодня 6.03.14. обнаружил
С 9.02.14 по 6.03.14 было 4 списания по 101,6 руб. Итого 406,4 руб. В расшифровке указан Заказ контента.
также 10 списаний по 19 руб. Итого 190 руб. В расшифровке указано "Викторина для смартфона"
С какого?????????????????????? В личном кабинете ничего не указано толком.
Объясните - мне за Вами каждый день следить, чтобы Вы ничего у меня не украли. Или у Вас в плане стоит , что у такого то клиента надо украсть определенную сумму?
Требую вернуть украденные у меня Вашей компанией деньги и перестать их красть с моего счета.
П.С. У Вас финансовые трудности ? За месяц украсть 600 рублей? Может вы не знаете , что теперь можно перейти к другой компании без смены номера?
У нас в семье трое пользуются Билайном. Сегодня проверю все. Перестаньте нас обкрадывать.Жду от Вас в скорейшие сроки возврата на мой счет списанных денежных средств в полном объеме.До возвращения денежных средств оставляю за собой право распространять информацию о произошедшем мошенничестве в социальных сетях.