Ekomobile кидает своих клиентов!

В 2012 году в дополнении к имеющимся у меня телефонным номерам я приобрела у компании Экомобайл ( ООО РусЭлитТорг) еще несколько телефонных номеров и заключила Договор. Эта компания представляет услуги Вымпелкома ( торгоавя марка Билайн). У меня в семье телефонными номерами данной компании пользовались все. И когда в очередной раз выставили счет за пользованием телефона, я попросила сотрудников списать денежные средства с телефонного номера мужа, т.к. у него на счету был большой излишек.

Ранее мне уже переносили деньги со счета телефона мужа и данная операция не вызывала подозрения у сотрудников данной компании, но в этот раз начались отговорки. Мне говорили и что фамилии у нас с мужем разные ( хотя муж высылал им паспорт, где стоял штамп о регистрации брака со мной) и поэтому данная операция невозможна, то предлагали выслать чеки, подтверждающие, что деньги на телефонном номере мужа действительно его, то спрашивали паспортные данные мужа, чтобы мошенники не могли воспользоваться нашими деньгами. Все бы было бы ничего, компания заботиться о своих клиентах ( я уже 10 пользуюсь услугами Экомобайла, но недавно выяснилась такая ситуация: Телефонные номера, оформленные на мою фамилию переоформили на другого человека!!! Человека этого идентифицировали ( как выразилась "юрист" Мария) по квитанциям, которые он предоставил по оплате этих телефонных номеров.

Я думала, что идентфицируют у нас в стране о Паспорту РФ, но у этой компании другие законы. Я позвонила в компанию и спросила почему они переоформили договор на другого человека, мне пообещали, что юрист перезвонит мне. Я прождала два дня и опять перезвонила им. Меня опять не соединили, сказали, что перезвонят. А если у меня есть вопросы, чтобы я писала им на почту. На мой вопрос почему меня не могут соединить с руководством, мне ответили, что конфликтные вопросы они стараются не доводить до руководства, а решают сами. Через три дня юрист мне перезвонила, выслушала меня и сказала, что и почту-то мою она не видела и ситуация ей не известна. Договорились, что выяснит и перезвонит завтра. Когда она мне перезвонила мне на следующий день, она сначала признала, что телефонные номера переоформили на другого человека без моего согласия неправомерно, мне они будут возвращены, а сим карты заблокированы и со мной заключат новый договор. Но на следующий день, когда я перезвонила узнать заблокированы ли номера, мне сказали, что делать они этого не будут. Я попросила переключить меня на юриста, на что мне сказали, что она занята, а у меня если есть вопросы я могу писать им на эл.адрес. Через несколько часов мне на электронку сбросили письмо от ООО "РусЭлитТорг" без каких-либо подписей и печатей в котором ссылаются на пункт договора по которому я при передачи сим карты я должна была заверить
передачу сим карты другому пользователю .

Может быть я и нарушила этот пункт, но просрочки за оплату телефонных номеров не было. ООО РусЭлитТорг в свою очередь сама нарушает свой же договор в котором говорится, что договор продляется каждый календарный год и может быть расторгнут одной из сторон предварительно уведомив другую сторону не менее чем за 30 дней. Меня никто не уведомлял ни письменно, ни усто, никаким-либо другим способом. Своего согласия на переоформление номеров я не давала. Могу ли я в судебном порядке или каким-то иным способом вернуть себе данные телефонные номера? Мирным путем решить данную проблему с организацией не получается, сотрудники и руководство с клиентами на контакт не идет.