Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3607:
На компанию: теле2    (это Вы?)
valya13.75 из краснодар

Недомолвка от ТЕЛЕ2

подключила на свой номер телефона(теле2) тариф "Так просто", где были озвучены определённые цены на исходящие звонки и смс, а именно 9 коп. на все номера разных операторов и за смс. все тарифы были указаны в брошюре подключения и на *107#. всё устраивало. спустя буквально 1месяц заметила, что быстро начали заканчиваться деньги на телефоне. решила проверить сколько снимают за минуту разговора с номером другого оператора экспериментальным путём. как выяснилось-49 коп. в недоумевании набрала *107#(где можно подробно изучить условия подключённого тарифа). и каково было моё удивление!-действительно условия поменялись и с 31-й минуты разговора с номерами других операторов начали снимать по 49коп, а не по 9, как было озвучено ранее. моя претензия такова- НЕ ПОСТУПИЛО НИ ЕДИНОГО СМС ОТ ТЕЛЕ2 ОБ ИЗМЕНЕНИИ ТАРИФИКАЦИИ! ни единого предупреждения. просто молча изменили условия тарифа и всё тут.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / -5 / не поддерживаю 9699 36 | Оставить комментарий»

Лучший комментарий

Алекс_МТС Читатель
9 октября 2012 г., 18:02

vlas
Поставил запрет на ВСЕ короткие номера. Через сутки получил СМС с короткого номера с предложением пообщаться в чате за 50 рублей.

Та же ситуация, хочу спросить МТС какие еще запреты надо ставить????

  • +5

Комментарии

Beeline Abuse Читатель
17 августа 2012 г., 02:15

Вам бы наши Московские проблемы... Мы б по таким тарифам Теле2 на руках носили... Вот когда снимут с Вас 100-200р в ДЕНЬ, тогда поймёте, в каком Вы шоколаде...

Морская волна Читатель
17 августа 2012 г., 06:55

Такая практика у всех операторов! На мегафоне тоже 2 раза цены меняли и без уведомления. У них один ответ "все изменения тарифов на сайте (пропишитесь на нем и будет абоненту счастье)". И оператора не волнует, что есть другие СМИ. К слову, не все сотрудники сами бывают на своих сайтах.

lenin Читатель
9 октября 2012 г., 15:45

vlas Читатель
9 октября 2012 г., 16:06

Мою квартиру никогда не грабили, исходя из этого считаю, что все уголовные дела по этой теме миф.
У меня никогда не воровали кошелёк в общественном транспорте, исходя из этого карманников считаю мифическими персонажами.

Мне продолжить?

Алекс_МТС Читатель
9 октября 2012 г., 18:04

lenin
Не нойте , сижу на МТСе год , из за номера , не сняли ни копейки лишней.

Сижу на МТСе 8 лет, так что ты еще мал и очень глуп и не видал больших закатов солнца))
lenin
не сняли ни копейки лишней.

Все когда нибудь случается в первый раз.

vlas Читатель
9 октября 2012 г., 16:16

Вообще идиотские советы -- не оставляйте нигде свой телефон-- порядком надоели. Если мой номер телефона по роду моей деятельности знают три сотни человек, то что? Может половина из них меня тайно ненавидит и по ночам вводит мой номер на разных сайтах. Мне, что теперь не работать?

vlad69 Читатель
9 октября 2012 г., 16:28

Господин Lenin вероятно не знает такую вещь -номер телефона используют огромное количество добропорядочных сайтов и ресурсов как для подтверждения регистрации так и для многих других вопросов.И если есть мошенники-опсосы- которые используют эту стандартную процедуру и практику для своих преступных мошеннических целей это не значит что и всем другим надо от этого отказаться.Ворам-опсосам надо прекратить воровать и мошенничать и всё станет на свои места.А что Вас не обворовали до сих пор - везёт значит сильно в отличие от миллионов других граждан кому так не повезло.И по секрету-ЗАПРЕТ на СМС тоже не гарантирует подключения мошеннического платных подписок со стороны опсоса.

vlas Читатель
9 октября 2012 г., 16:37

И по секрету-ЗАПРЕТ на СМС тоже не гарантирует подключения мошеннического платных подписок со стороны опсоса.

Согласен полностью.

Поставил запрет на ВСЕ короткие номера. Через сутки получил СМС с короткого номера с предложением пообщаться в чате за 50 рублей.

Алекс_МТС Читатель
9 октября 2012 г., 18:02

vlas
Поставил запрет на ВСЕ короткие номера. Через сутки получил СМС с короткого номера с предложением пообщаться в чате за 50 рублей.

Та же ситуация, хочу спросить МТС какие еще запреты надо ставить????

Морская волна Читатель
9 октября 2012 г., 19:55

Аналогичный вопрос к Мегафону: какой такой запрет рекламных смс, если реклама приходит?

lenin Читатель
9 октября 2012 г., 17:24

Алекс_МТС Читатель
9 октября 2012 г., 18:00

lenin
ВЕРНУ 200 % снятых денег при подключенной(!!!!!!) услуге и распечатке списания средств.(!!!!!)

Во первых- возвращай мне 350 рублей, раз божился
lenin
ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЗАПРЕТ НА ОТПРАВКУ СМС НА КОРОТКИЕ НОМЕРА И ПОДПИСКИ

Во вторых - а почему я вообще должен это делать. Я заключал договор с МТС об оказании услуг связи и не более, так на кой хрен мне его еще обматывать презервативами в виде отказа от подписок которые я не заключал и не собираюсь???

lenin Читатель
9 октября 2012 г., 17:24

alex_vem Читатель
9 октября 2012 г., 17:45

Похоже, lenin не очень владеет ситуацией. Кроме того, если я правильно понял, lenin - лицо заинтересованное, т.к. сотрудник оператора. vlas, vlad69 и я некоторое время занимаемся разбором, если можно так сказать, данного вида мошенничества. Можете поискать на сайте сообщения от этих ников. И vlas, и vlad69 прекрасно знают механизм данного мошенничества. Смею Вас заверить, что подключают без всякой смс с кодом. И, даже, без телефона. И еще как. Иначе как можно подключить 80 летнего старика, который не то, что на сайт не заходил, он и компьютера не видел. Тех, кто уверяет ( и на сайте, и в ответах оператора) , что "сами дураки" - более, чем достаточно. Это уже даже не смешно. Со своей стороны готов предоставить всю документацию и переписку по этому вопросу. Мне подключали трижды данную "услугу". Ни на какие сайты не заходил, на них номер не заводил. Кроме того, имею распечатку входящих и исходящих смс, с печатью Билайна и подписью их юриста, на которой СМС С КОДОМ ДОСТУПА ПРОСТО ОТСУТСТВУЕТ. Это не мешает Билайну 10 месяцев писать, что она есть. Только показать ее не могут. А про нарушения большого количества статей законодательства РФ при этом просто умолчу.
И ещё, если есть желание ругаться, то не надо. Не интересно заниматься "детским садом". Конструктивный разговор - всегда пожалуйста.

vlas Читатель
9 октября 2012 г., 17:45

Мою просьбу предоставить мне документ, в котором были бы отображены входящие СМС с кодами подтверждения оператор успешно игнорирует уже почти два месяца. Почему? Да потому что предоставить нечего. Но деньги в спешном порядке вернули. Хотя по началу все списания были признаны корректными. Так если всё корректно, зачем деньги возвращать?

Если Вы сотруждник МТС, то так и скажите и закончим этот разговор.

vlad69 Читатель
9 октября 2012 г., 17:47

Ну куда-уж нам такие высокие материи понять господин lenin! Это знаете ведь не воровство и мошенничество а БИЛИНГ! И им занимаются не мошенники и воры которых навербовали подельники контент-провайдеры а ФРОДЕРЫ!! Слова -то какие красивые.А педераста если геем назвать то он педерастом быть не перестаёт.И воровство и мошенничество сути не изменит как ты его красиво не назови.Как-то так.И мне кстати никто никакой компенсации не возвращал и даже не пытался предложить в 2 случаях что меня обворовали и один раз пытались но были пойманы за руку.А с великим скрипом вернули то что украли особенно в первый раз когда я был не совсем в теме что реально творится, и даже не мог себе представить что подобными вещами занимаются вроде с виду приличные люди и компании название которых у всех на слуху.Кстати вам как постоянно имеющему дело с возвратом не кажутся огромными цифры в десятки миллионов рублей которые приходится вернуть?Не можете огласить принцип возврата с компенсацией -сколько процентов она составляет чтобы люди уже знали сколько им должны выплатить в случае мошенничества которому они подверглись и поймали жулика за руку в своём кармане.Очень любопытно услышать от человека который так сказать "при делах"

vlas Читатель
9 октября 2012 г., 17:37

Не нойте , сижу на МТСе год , из за номера , не сняли ни копейки лишней.

ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЗАПРЕТ НА ОТПРАВКУ СМС НА КОРОТКИЕ НОМЕРА И ПОДПИСКИ Т.е. СНИМАТЬ ДЕНЬГИ У ВАС НЕ БУДУТ

lenin, откуда Вы знаете, если никогда с этим не сталкивались?

Вообще запрет ставится не исключительно на отправку с телефона СМС на короткие номера, а на получение и отправку. А если я получил СМС с короткого номера, то это ставит под сомнение действенность услуги Чёрный список как таковой. Про запрет на подписки никогда не слышал. Буду рад увидеть от Вас конкретные ссылки.

vlas Читатель
9 октября 2012 г., 18:12

Занимаюсь возвратом средств списанных оператором (как вы говорите ни за что) , а сами оставляете свой номер 98% случаев где попало , а потом кричите что вы никогда , нигде


Если человек сам заказывает услуги, то зачем деньги то возвращать?
А если я позвоню в Норвегию, поговорю минут 30. А потом скажу, что я никуда не звонил, мне тоже всё вернут? И компенсацию выплатят?
Да конечно же нет. Мне предоставят доказательную базу и откажут в выплатах.
Так почему в случае подписок нет доказательной базы от операторов и почему возвращают деньги за оказанные услуги?

alex_vem Читатель
9 октября 2012 г., 19:30

Вообще говоря, дискуссия, замечу - совершенно справедливая, но ушла от первоначальной темы про ТЕЛЕ2. Но, должен отметить в очередной раз, приятно почитать грамотные комментарии знающих людей.

Обсуждения