Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3625:
На компанию: мтс    (это Вы?)
pavel93za из славянск-на-кубани

Мобильные операторы
8 июля 2012 г.
Главная → Жалобная книга

Не могу дозвониться до оператора МТС

Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться оператору МТС и все безуспешно. Включают свою тупую музыку и когда разговор доходит до часа(хотя обещают ответить в течении 10-15 минут) они отключаются. Если кто может подскажите как наказать и что нужно мне сделать что бы все операторы были наказаны!?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +5 / не поддерживаю 35713 68 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на мтс:
- И снова МТС »
Другие жалобы из города славянск-на-кубани:
- Бессрочный ремонт »

Комментарии

mts_support Представитель компании
12 июля 2012 г., 08:37 •

Здравствуйте.
pavel93za, если Вам нужна помощь, напишите на blogs@mts.ru, указав номер МТС, с которого звонили в Контактный центр, дату звонка, контактный номер и ссылку на этот пост.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

Артемьева Роза Гость
24 июля 2013 г., 20:28 •

Я в течении 40 минут набирала номер вашего оператора , но постоянно шёл сброс и я решила вам написать. Я 10.07.2013 подключилась у вашего оператора. СИМ картой я не пользовалась . Сегодня я установила сим карту в телефон и там на счёте 42 руб 60коп вместо 100 руб. За какие услуги сняли деньги ?

Андрей1 Читатель
12 июля 2012 г., 17:46 •

Точно такая же кутерьма и у меня началась после того, как стал часто звонить по поводу разнообразных списаний денег с моего счёта то конект-провайдерам, то бесплатная услуга вдруг становится платной, то просто без ведома подключат что-нибудь платное, то просто их "сертифицированное" оборудование даёт сбой и баланс некорректно отображается, но всегда в пользу МТС. Но я наверное не самый плохой для МТС, так как со мной ещё разговаривают, если я дозваниваюсь с других номеров, а с некоторыми не разговаривают вообще даже если они дозваниваются с других номеров.

alexey2222 Читатель
16 июля 2012 г., 12:35 •

Дозванивался больше 40 минут! Почему нет возможности оставить заявку, чтобы тебе самостоятельно перезвонили ?

sarnet Читатель
16 июля 2012 г., 19:43 •

Парадокс. Помню стал интернет пробовал модем-мегафоном. Там загнали счет в минус 500. Не правильно. После чего, симку разломал и забыл об операторе. Второй парадокс - время ответа оператора зависит от региона. Возможно у кого проблемы - им плохо отвечают!? Мобильным интернетом вообще не пользуюсь. На короткие номера ничего совершенно не отправляю. Вот время ответа оператора "Билайн" составляет около 40 минут. А тут, вчера прям с МТС на МТС позвонил. Деньги снялись. Хотя в рекламе ничего не снимается внутри оператора. Звоню 0890 моментально ответили в течении менее 1 минуты. До этого звонил - тоже меньше 1 минуты. Мне было просто непонятно - реклама одна, а в реале не так.
зы
страна удивительных ситуаций. вот телефоны покупаю только в "сервис магазинах мегафон(который ненавижу). а вот к магазинам ихним претензий нет. если телефон не нравится - меняют сразу. В отличии от "Связной" и "Евросеть" - туда даже не захожу.

valentinasat Читатель
18 июля 2012 г., 09:58 •

А я ради интереса набрала оператора МТС с рабочего по громкой связи, и музыку слушала.....1 ЧАС 55 МИНУТ!!!! Как Вам такая дискотека? Перенподключились с МТС (инет какой хотят такой и включают, при балансе 0 продолжают обслуживать, но только инет и ТОЛЬКО КОГДА ОН ПОСЕКУНДНЫЙ И ПО ЗОЛОТОЙ ЦЕНЕ, за входящие СМС снимают деньги, подключают самостоятельно к каким то услугам.....) на Мегафон, посмотрим, чем этот оператор порадует!

veys Гость
3 мая 2013 г., 23:09 •

1 55 ха ха ха я пытаюсь дозвониться с весны 2011-2013

alexr Читатель
18 июля 2012 г., 22:48 •

И я сегодня пытался дозвониться по 0890. Час ожидания потом вообще только музыка еще 30 мин. Звоню с Мегафона на 88002850890 (МТС не бросаю) ответили почти сразу ничем не помогли, послали правда без мата, зовут ее Кристина, пусть у нее все будет ХОРОШО). На номер МТС так и не ответили. Положил трубку.
Вот вам и МТС - своим абонентам отвечать не хотят.
Бегом из МТС

pizdec13 Гость
19 июля 2012 г., 06:47 •

Оператор МТС умышленно просто сокращает штат работающих операторов smile ну люди надо понять на это же надо платить деньги и не малые за поддержание контактного центра, но вот что далее удивляет МТС из себя строит что якобы ничего не случилось не объявлений ни чего, вы думаете что возрос прям шквал звонков в контактный центр? Ха ха такое исключено.Недавно закрыли обращения в контактный центр по смс как вы тоже думаете почему? Впрочем девушка которая тут пишет ответы якобы от мтс не напишет я думаю, или возможно напишет но мягко объяснив типа дурачки успокойтесь.

Алекс_МТС Читатель
19 июля 2012 г., 11:53 •

Ну сообщат тебе, что штат сократили и что? Ты звонить по 0890 не будешь?

Василий Петрович Гость
27 июля 2012 г., 12:58 •

Привет. А в Украинском МТС необязательно звонить - у нас рабоает веб-чат - http://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua.html

pizdec13 Гость
27 июля 2012 г., 16:40 •

А просто увидим что из этого выйдет smile мтс уже обжигалась не раз smile хочет ещё раз, не надо считать людей за баранов без мозгов там наверху начальству передайте.

Евгений Гость
4 августа 2012 г., 16:41 •

 По мнению пользователей, комментарий ужасен или не носит смыслового характера

pavel93za Читатель
6 августа 2012 г., 07:38 •

Знаете я тоже не из первобытного общества и я вполне одыкватный человек, и мой вопрос заключался не в том что Вы мне сейчас написали! И услуги я не подключал! Услуга была подключена операторами самостоятельно без моего ведома! И когда я дозвонился я услышал: Простите мы думали что эта услуга Вам будет интересной. Ну и на каком основании это было подключено? А прежде чем обзывать человека в коментариях тупым, надо тоже сначала подумать! Тем более что за последние годы на компанию мтс поступает очень много жалоб! И что это значит что все они тупые?

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »