Крик души или в суд на теле2

привет всем!"я пользуюсь теле2 услугами связи довольно давно...около 10 ,у меня дома нет связи,не ловит,мало того ,что не одна батарейка на телефоне испорчена.но это цветочки.у меня не проходят звонки.не только от друзей ,так же по поводу работы -мне не могут дозвониться.при звонках,им отвечают,что я не доступна или вне зоны действия сети.ладно бы приходили смс ,что мне звонили.ан нет же.даже факта совершения звонка не вижу в деталке.очень важные звонки срываются.при просьбе опертору дать инфу,как перейти на другого опера,на мои слова отреагировали очень агрессивно!отказались предоставить инфу.ладно.другой опер-ответил,что у меня дома стены толстые и ничего они поделать не могут.послали менять сим.так она у меня поменяна недавно,а проблемы те же,обратилась к старшему оперу...не соединяют.составили заявку на проверку.ответ никаких недостатков не выявлено-предоставили компенс.50р.спасибо большое .мне их не хватало очееень)))на вторую заявку был ответ 300р компенс.но мне нужна нормальная связь,а не жалкие 50 и 300 р.послали в офис писать заяву.вот думаю куда идти в офис или сразу писать заяву в пркуратуру или в суд идти.люди подскажите как поступить.очень хочу добиться от теле 2 ,чтобы услуги связи были на хорошем качестве ,а не на 000000.