Biglion - возврат купона

Мною был приобретен купон на сайте компании Биглион. Так как я давно покупаю купоны именно у этой компании и всегда была довольна их акциями, то вопрос с выбором компании при покупке этого купона пал конечно на Биглион. Купон был куплен в подарок, но получатель купона заболел и соответсвенно до 02.07.2015 года использовать этот купон он не сможет. Я написала заявление на возврат 2015061810008858 18 июня, но никакого ответа я не получила. В ответ на телефонный звонок мне также сообщили, что заявление рассматривается, но ответа не поступило. К сожалению, прочитав огромное количество плохих отзывов именно по теме возврата, я серьезно обеспокоилась. Я готова к зачислению денег на мой счет в биглионе (думаю это выгоднее для компании), а не на банковскую карту. Но так как никакой реакции до сих пор нет, я нахожусь в замешательстве, успею ли я до конца акции вернуть потраченые деньги.