Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 9612:
На компанию: альфа-банк    (это Вы?)
Писатель из ярославль

Банки
10 мая 2015 г.

Предупреждение об «Альфа-банке»: Ввели в заблуждение, забрали 700 рублей у меня из-под носа

Держу счет в этом банке. Плата берется за пакет услуг. Дополнительно за выпуск карты и ее обслуживание не берут денег. В предпоследний раз мне вместо простой карты втюхали «Мужскую карту Максим», хотя я не просил. Сказали, бесплатно сколько-то. Действительно, я не заметил, чтобы за нее отдельно снимали. Так и проходил с ней два года. Потом пошел менять. Потом увидел, что при выдаче списали почти 600 рублей. Оказалось, что за нее надо теперь платить 1200. Снимают по 600 руб. за полгода. Я этого не знал. Поскольку мне именно эта карта не нужна, то пошел получать бесплатную. Деньги не вернуть, т.к. я сам подписал бумажки, не читая, по привычки. В тот же день менял валюту счета. В кол-центре сказали, что по телефону сменить не смогут, а надо только в отделении с паспортом .Оказалось, что за смену валюты счета в отделении берут дополнительно 130 руб., а делать бесплатно это можно в интернет-банке, что было не очевидно. Перед тем, как менять валюту счета, мне не сказали, что это платно. Сюрприз. В общем, 700 рублей потерял на ровном месте. Был введен в заблуждение, но теперь слежу за каждой копейкой, звоню и разбираюсь. И еще спрашиваю всегда, сколько что будет стоить, о каждой мелочи. Меня теперь так запросто не нагреть.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2932 0 | Оставить комментарий»

Комментарии

Комментариев еще пока нет, Ваш может стать первым!

Обсуждения