МГТС сделал гадость - сердцу радость!
31.01.2015г в 17:00 обращались в контактный центр МТС, где старший специалист: Александра Лебедева заявила о том, что она не может принять от меня претензию на качество работы услуг и перенести дату выезда подрядчика для решения проблемы!
Компания МГТС не имела права закрывать нашу заявку, если проблема не была решена! Договорились 01.02.2015г на выезд подрядчика, который заявил, что у него нет необходимого оборудования и он не приедет!! Уже 2 недели сидим без ТВ, получается, что платим деньги за воздух!
В данный момент у меня не работают услуги ТВ, назначенное время выезда подрядчика меня не устраивает!
За 15 лет клиентского стажа я от этой конторы терпел многое, но их хамство, вранье и так, как они стараются плюнуть на наши проблемы перешло все границы! Ставлю 2 балла, компания МГТС изрядно потрепала нервы мне и моей матери, а голоса их сотрудников из контактного центра еще долго останутся не желанными!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.