Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8043:
На компанию: медиамаркет    (это Вы?)
Шульцов Сергей из москва

Из ремонта вернули телефон с механическими повреждениями

Сломался телефон, перестал заряжаться, отнес я его в ремонт туда, где и покупал (телефон на гарантии). Спустя 2 недели позвонили, сказали забирать. Оказалось, что в гарантийном ремонте отказано из-за вмятины на корпусе сверху. Телефон был сдан в ремонт, в акте сдачи записано, б/у, потертости (телефон носился в алюминиевой чехле который исключает его воздействие с внешними предметами). На самом деле потертости были микроскопические и консультант сказал, что это обычное дело так писать для б/у телефонов. Я просил приемщика уточнить где именно потертости. Им была сделана запись от руки на двух бланках: потертости на торце и углы (долго мы их выискивали под ярким светом). При получении же телефона я обнаружил небольшую вмятину на углу сверху и плюс ко всему задняя крышка вся в мелких царапинах! Все это я зафиксировал в акте приемки и забрал телефон. В магазине на мою устную просьбу расторгнуть договор продажи ответили, а по какой статье мы должны это делать?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5854 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

labean Читатель
20 июля 2014 г., 21:33

.

Обсуждения