Ужасный интернет от Мегафон

Подключили интернет 10гигов за 590руб. А он ничего не грузит. Скорость не быстрее 30кб.Антенка показывает две палочки и 3 G. Звоним операторам. Нам предлагают как дуракам перезагрузить комп, вытащить и вставить обратно модем, посмотреть настройки. Вообщем все то что мы и без них уже сделали. Оператор больше был не в силах нам помочь и оформил заявку в тех отдел. Контактный номер мы дали свой мобильный, обещали позвонить. Прошла неделя. Тишина. Время идет и скоро с нас спишут 10гигов неиспользованных. Звоним опять. Оператор отвечает, что нам оказывается уже прислали ответ на нашу заявку в смс на номер который у нас в модеме. Зачем брать другой номер и обещать звонить?! Читаем смс,, перезагрузите телефон,спасибо за обращение,извините за неудобства, вам начислено 60 баллов,, Интернет не изменился.Зачем мне ваши баллы??? Я говорю оператору что хочу вернуть деньги и отказаться от их связи. На вопрос почему не могут починить интернет ответить не могут, сказали что их работа заявки принимать. У меня берут заявку на возврат средств и снова контактный номер для связи. На следующий день нам опять приходит смс на номер в модеме(а ждали опять звонка на мобильный). Своими словами ,, у вас перегруз сети, скоро мы расширим сеть и будет все прекрасно, , Я звоню опять, и снова оставляю заявку на возврат денег. На следующий день нам уже звонят, на номер мегафон,который мы вытащили из модема и вставили в телефон, видимо по другому никак. По их подсчетам они нам могут отдать точнее вернуть на счет 300рублей с копейками за интернет, потому что у нас уже 11дней он использовался и потрачено было целых 300мегабайт. 300мегабайт накапало это когда мы несколько раз за день пытались что нибудь загрузить хотя бы почту. И где справедливость? Я согласилась, устала трепать себе нервы. Интернет отключили вообще, деньги на счет вернули. Так до сих пор и не могу понять почему интернет не работал,точнее плохо работал, для чего операторы нужны если они до ужаса некомпетентные, и почему из за неполадок в компании я заплатила почти 300рублей за 300мб и не смогла потратить свои 10 гигов.