Вы теряете своих клиентов!

На протяжении 2-х лет совершенно не хочется обращаться в филиал сбербанка России в мкр. Заря, г. Балашихи, Московской области. Не важно по какому вопросу ни один из сотрудников не может найти выход из простейших ситуаций. Постоянно друг у друга консультируются, кому-то звонят, мурыжат по времени, но в итоге проблема так и не решается. Неужели нет хотя бы 1 специалиста чтобы их консультировал. Мальчик, он там один, вообще встает вопрос как вы отбираете свои кадры, (после открытия филиала на новом месте вообще полгода не работал, а тупо сидел с умным лицом и говорил что не загрузилась программа). Я являюсь vip клиентом сбербанка (в Алтайском крае) и всегда мне было приятно работать с вашими сотрудниками, но как только переехали в Подмосковье - не дай бог! Совершенно не хочется к ним обращаться!!!

На данный момент проблема моя была следующая: я в 2011 году открыл в этом филиале карту Maestro momentum 67619600 0476961223 соответственно срок действия истек до 05/14, зашел уточнить можно ли оформить другую или она перевыпускается автоматически? в итоге полчаса не могла найти что эту карту получал у них, так ни с чем и отправили. Что же делать, как быть? Быстрее бы переехать на новое место, может там будут спецы получше, но здесь обслуживаться не хочется, успехов Вам!