Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 7366:
На компанию: iqbaby.ru    (это Вы?)
LapAnna из санкт-петербург

Интернет-магазины
1 апреля 2014 г.

Этот магазин, кажется, любит портить детские праздники

Собирались на день рождения, заказали игрушку "Домик Марии" за 1700. Нам перезвонили, договорились, что в тот же день, когда нас ждут на день рождения, тогда и заказ привезут. Доставка сработала хорошо, привезли заказ вовремя. Я собрала своих детей, взяла подарок в руки и решила его открыть.... И что я там увидела? Домика не было!!! Там было несколько коробок с др.игрушками, которые, скорее всего, никому не нужны. Видимо, их в виде компенсации положили нам вместо домика. Хочу пояснить, сама коробка была от игрушки "Домик Марии"!!! Пришлось бежать в магазин и покупать там др. домик, в итоге, потратили на подарок 2450! Я понимаю, что покупатель должен все проверять, когда курьер привозит заказ, а я этого, к сожалению не сделала. Звоню в этот магазин до сих пор(из Питера в Москву!), деньги вернуть, конечно, обещали, но, не наличными, как я платила, а на карту, и ехать самой надо сдавать эту коробку... Муж работает, а я с двумя детьми (одному из них 2 месяца))). Ни разу не извинились!!! Говорят только, что это не их вина! А чья? Я конечно очень эмоционально разговариваю, но и со мной общаются довольно категорично. Надеюсь, что все же деньги вернут, когда я смогу добраться до пункта самовывоза)). Очень неприятная история.Заказ А0024786 от 27.03.2014. Магазин IQBABY.RU,ИП Григорьев Руслан Александрович ОГРНИП 310774613100468 Адрес магазина 109377, Москва, ул. Рязанский пр-т, д.52/2, офис №12
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4536 5 | Оставить комментарий»

Комментарии

ekater1991 Читатель
17 апреля 2014 г., 16:11

Как сейчас обстоят дела с возвратом, продавец выходил на контакт?

tata2014 Читатель
19 апреля 2014 г., 13:44

та же история, только связаться с ними не возможно ни по почте, ни на сайте, ни по телефонам

tata2014 Читатель
19 апреля 2014 г., 13:45

буду наверное делать заказ на товар чтоб со мной хоть кто-то связался

LapAnna Читатель
19 апреля 2014 г., 21:01

Мне заплатили, правда только несколько дней назад и не с первого раза). tata2014, желаю Вам удачи! У меня вот такой номер есть- 89255335266, попробуйте на него позвонить.

LapAnna Читатель
20 апреля 2014 г., 10:32

Хочу добавить, чтоб все честно было, вернуть деньги мне никто не отказывался, а на карту не сразу перевели потому, что то ли малограмотные, то ли просто пофигисты, то ли действительно это очень сложный и трудоемкий процесс. Надеюсь, и Вам все вернут, жаль только, что для этого прийдется потратить немного нервов.

Обсуждения