Билайн продолжает списывать деньги

Ирина Петровна! Все эти действия Билайна и их контент-подельников содержат все признаки состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ "Мошенничество". К сожалению, все надзорные и правоохранительные органы взирают на данное безобразие, мягко говоря, свысока. Предполагаю, что в доле. Но позиции воров и мошенников не так уж и прочны. Некоторое время назад они проиграли ряд судебных процессов, ФАС приняло решение от 08.02.13, дважды за последнее время в Думу был представлен законопроект по борьбе с этим мошенничеством. Так что, стул под ними уже шатается.
Служба поддержки - это Говорящая голова, человек подневольный. Не совсем понимает, о чем говорит, и говорит всё это по шпаргалкам, которые ему (ей) написали хозяева.
Не нужно никакому контент-провайдеру звонить и писать. У Вас с ним нет никаких договоров. Договор есть у Вас только с Билайном. Билайн единственный имел доступ к Вашему счёту. И Билайн перевел Ваши деньги без Вашего на то согласия своему контент-подельнику. Деньги поделили примерно 50 на 50. Поэтому требовать возврата всех УКРАДЕННЫХ денег нужно с Билайна.

Что делать:
1. Письменное заявление Оператору с требованием возврата всей украденной суммы. Укажите, что рассматриваете заявление в качестве попытки досудебного урегулирования.
2. Не дожидаясь бредового ответа в стиле Вы сами куда-то зашли...что-то где-то набрали и т.д, причём, мы этого доказать документально не можем, но нам это рассказали наши контент-подельники с вышеуказанных номеров и этого нам вполне достаточно, чтобы украсть с Вашего номера деньги и т.д., поэтому начисления корректные и оснований для возврата нет (а других не бывает), заявления в РКН, РПН, ФАС и Прокуратуру. Все заявления подаются в электронном виде в соответствующие интернет-приемные. Адреса можно найти в интернете или на данном сайте.
3. Как показывает практика, после этого Оператор тихо, без огласки своего воровства и без каких-либо извинений в адрес Абонента, возвращает деньги на счёт. Могут предложить вернуть часть суммы - из уважения лично к Вам в благодарность за многолетнее пользование нашими услугами.... Это лукавство. Не соглашайтесь. Проявите упорство и требуйте возврата всей суммы. И всё вернут.
4. Но могут и упорствовать. Тогда суд. Вот ссылка http://impravo.ru/jaloba/3104-zhaloba-na-bilayn.html. Решение суда по аналогичному вопросу на стр.20. распечатайте его и приложите к заявлению. Там про Билайн, но разницы нет никакой.
Успехов. Ни копейки своей не оставляйте мошенникам.

vip2121818, добрый день!
Услуги по короткому номеру 2838 предоставляются компанией ООО "ТОТ МАНИ". Получить информацию о подробностях данной подписки можно по номерам тел.: 7(911)825-67-17, 8-800-200-4601 (звонок бесплатный).
2839 - это подписка на сервис "Моя сеть" от "Билайн ". С помощью данной услуги предоставляется доступ к мобильному ресурсу ts.beeline.ru. Для отключения подписки необходимо на ts.beeline.ru зайти в меню "Мои настройки", далее выбрать пункт "Подписка на сервис" и нажать кнопку "Отписаться".
Также установить и снять запрет на прием/отправку sms с коротких номеров можно по номеру 0858 (звонок бесплатный) или на http://my.beeline.ru.
В случае необходимости дополнительных уточнений, мы будем рады помочь!

Добрый день! С номера моего сына - который оформлен на меня - происходит постоянное подключение подписок Билайн, которых он не заказывал. Пример - вчера отключила все подписки сама. Сегодня в 03.12 произошло списание за использование викторины и в 05.30 и в 6.30 заказ контента. В это время телефоном никто не пользовался. Прошу пояснить данную ситуацию и вернуть деньги на счет - деньги за подписки снимались последние 3 месяца. Готова указать номер телефона и данные личным сообщением.

Да, попытка пояснить в чате специалисту проблему закончилась ничем. Сообщение нигде не было зарегистрировано.