Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8647:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
AnyaSK из балашиха

Терминалы оплаты
26 октября 2014 г.
Главная → Жалобная книга QIWI

Вернуть деньги QIWI

Аппарат зажевал купюру 1000 р. Сразу обратилась в тех.помощь,написала заявку. Ответ:"проведена техническая и инкассационная проверка: средств не обнаружено, свяжитесь с владельцем терминала". Владелец, указанный на терминале, а конкретно АКБ Носта, терминалами не занимается. Опять тех.поддержка, обещают через менеджера, связаться с Владельцем, ждите. Тишина...Опять тех.помощь: предлагают порыться возле аппарата поискать старые чеки и на них узнать,кто является Владельцем терминала. А еще мне объяснили, что такая ситуация могла случится, из-за того что: аппарат пожевал-пожевал купюру и позже выплюнул. Короче, что-бы вернуть свои деньги, я должна заночевать у аппарата, ну а если не выплюнет, стоит порыться в мусорке. Как-то так. Круто! Наверное сначала обращусь в ФедСлужбу по надзору за платежами или в РосПотребНадзор. Вернуть эту штуку, ну просто принципиально. Всем Удачи и QIWI в том числе.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 9802 12 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на Qiwi:
- Не отдали деньги »
Другие жалобы из города балашиха:
- Постоянное списание средств »

Комментарии

Людамила Читатель
27 октября 2014 г., 12:12 •

У меня такая же ситуация!Куда я ни обращалась - везде ответ примерно такой:"Я ничо не знаю,моя хата с краю".Пожалуйста,поделитесь результатами Вашей работы по возврату денег.

qiwi_russia Сотрудник QIWI
29 октября 2014 г., 10:04 •

Здравствуйте, уважаемая AnyaSK!
Искренне приносим извинения за возможные неудобства.
Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и безопасностью платежных операций.
Если у вас возникли проблемы при использовании нашего сервиса, вам всегда готовы помочь сотрудники нашей техподдержки (оформить обращение можно по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

blloger Читатель
6 ноября 2014 г., 12:58 •

здравствуй глупый механический человек. попроси хозяев что бы обновили твою словарную базу. это уже пугать начинает smile

blloger Читатель
5 января 2015 г., 12:00 •

Ответить
AnyaSK
Вчера, 05:36
Группа: Читатель
Регистрация: 26.10.2014
ПожаловатьсяИгнорироватьУдалить
ррр
привет "умный" "нетехнический",ты меня хоть черной залу.ой назови, только чаще облизывай.
wink Киви, я который раз повторяю, не набирайте неадекватных школьников для написания лживых отзывов ))

trader Читатель
5 января 2015 г., 13:54 •

Похоже на то, что автор темы (AnyaSK) просто не "вкурила" что Ваш коммент от 6 ноября предназначался вовсе не ей, а представителю Qiwi. Давайте не будем её строго судить за это, возможно она просто бурно отмечала Новый год... wink

blloger Читатель
5 января 2015 г., 15:19 •

laughing

AnyaSK Читатель
5 января 2015 г., 21:55 •

Здравствуй блогер, я действительно считала, что коммент послан в мою сторону, но меня можно извинить, потомучто с Киви уже надоело бороться. Вобщем извини за грубость. С наступившим!

plant Читатель
6 января 2015 г., 20:09 •

АnyaSK, скажите удалось ли Вам решить проблему? Если да, то как? Напишите пожалуйста, если Вас не это не затруднит.
А то у меня точно такая же проблема, терминал проглотил 5000 и завис, перезагрузился, чек естественно не выдал! Киви говорят что они тут не при делах и обращаться следует к так называемому владельцу терминала. Владельца терминала найти невозможно, хотя и указан какой-то номер, но он постоянно отключен!
Создаётся впечатление что это какая-то мафия, и Киви явно в доле с этими аферистами - владельцами терминалов!
Полиция тоже не очень стремиться заниматься подобными делами, впрочем, это уже не удивляет!

Людамила Читатель
7 января 2015 г., 11:52 •

Деньги свои Вы не вернёте.Это распространенная схема мошенничества,в которой повязаны QIWI?владельцы терминалов,инкассаторы имагазины,где стоят эти терминалы.Я писала в Роспотребнадзор,Обэп-мне вежливо отписались,что переправили мою жалобу туда-то,а те ещё переправили дальше.Никто этим заниматься не будет. Единственное,что можно Вам посоветовать (как делаю я)-НИКОГДА не пользоваться КИВИ и всем-всем знакомым посоветовать не связывать свои деньги с КИВИ,т.к. это МОШЕННИКИ И ВОРЫ!!!

duty Читатель
8 января 2015 г., 00:55 •

Ясен перец! Сейчас этих терминалов столько, на каждом углу понаставили, что, по слухам, многим терминальным владельцам что бы не прогореть в этом конкурентном бизнесе, приходится заниматься воровством, то есть настраивать программное обеспечение терминала( а это чаще всего Windows XP или Linux) так, что бы терминал съедал крупные купюры. На одной только комиссии владельцы зачастую в минус уходят. Безусловно, что может быть и обычный технический сбой, вот только почему-то у других платёжных систем нет такого количества жалоб как у Qiwi. Видимо в Qiwi совсем не заботятся о своей репутации и не отслеживают и не принимают никаких мер к нечистоплотным владельцам Qiwi-терминалов. А может быть, как тут уже писали, что сотрудники Qiwi сами принимают участие в мошенничестве. А потому, лучше всего обходить стороной терминалы Qiwi. В принципе, любой терминал или банкомат может зависнуть, но по крайней мере другие платёжные терминалы, а также Банки, являются гораздо более клиентоориентированными, нежели Qiwi. И там есть шанс вернуть свои средства, а вот с Qiwi взятки гладки.

imperatrica Читатель
8 января 2015 г., 22:42 •

Рябятки давайте объединятся... по одиночке мы ничего решить не сможем... когда будет коллективное заявление и размер мошеничества превышаюший весомость... то смело пойдем в прокуратуру...и Банк России.... это просто жесть такого воровства открытого я еще не видела!!!! Никогда не сидела на подобных сайтах, но сталкнувшись с кражей, даже не кражей, а отъемом денег... у меня моё психологическое состояние превысило все допустимые отметки...

Bekish66 Читатель
9 января 2015 г., 01:07 •

люди у меня точно такая ситуация 8000р я отправлял ни чека не подтверждение .06.10.2014 на м. Курской в магазине.
как вернуть теперь ?

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »