Групон не возвращает мои деньги

Почти год состою в переписке с Групоном по поводу возврата моих денег .
3690 руб. были перечислены мною Групону за купон на фотоомоложение в Центре эстетической косметологии SYDNEY /«Сидней» в Санкт-Петербурге.
Время действия купона – ЛЕТО 2012. В купоне не было ни слова о том, что после процедур нельзя находиться на солнце. Об этом мне сказали только в «Сиднее», когда я пришла на процедуры 11 июня (причём, во время телефонного разговора при записи на приём, не предупредили о противопоказании солнца).
Обманным путём «Сидней» активировал мой купон, т.е. отметил, как использованный. А на купоне мне написали "Купон активирован 11.06.2012. Процедура перенесена на осень в связи с мед.показаниями (подпись)".
Осенью у меня случились большие проблемы со здоровьем, поэтому ни о каком облучении не могло быть и речи.
Я с подругами (свидетельницами) поехала в "Сидней" и попросила заменить фотоомоложение на какую-нибудь другую процедуру на сумму 3690 руб., которую я заплатила за купон.
Но Ольга Мордвинкина (директор по развитию «Сиднея») сказала, что может предложить мне только процедуру за 1200 руб. (себестоимость фотоомоложения), т.к. все остальные деньги забрал себе Групон.
Я уже тогда чувствовала себя обманутой : в купоне написано «3690 рублей вместо 15 100»...
Также О. Мордвинкина мне сказала (а позже и написала), что «Сидней» отправит в Групон 1200 руб., и Групон вернёт 3690 руб. на мой баланс.
До сих пор жду… и состою в бесконечной переписке с сотрудниками Групона…