Двойное списание в Пятерочке

11 января 2015 года в магазине Пятерочка по адресу Дудко, 18, Санкт-Петербург, мне произвели двойное списание при оплате банковской картой. Деньги не вернули. Что делать? Помогите

У Вас тоже проблемы с "пятерочка"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5807 1 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на пятерочка:

- Хамство в Пятерочке »

- Обвинили в воровстве в Пятерочке »

Другие жалобы из города санкт-петербург:

- Инкормедиа и МТС воруют деньги »

- Хамство в Дикси »

Вам нужно обратиться в банк, выдавший Вам карту и написать заявление на опротестование платежа. Объяснить все как было, указать в заявлении.

Банк запросит в магазине разъяснения, и т.к. магазин не сможет подтвердить двойную продажу - Вам вернут средства на карту.

В магазине по ККМ оплата прошла один раз, соответственно магазин не сможет показать проводку по ККМ на второе списание.

Так же есть вариант до похода в банк, обратиться в магазин и попросить вернуть их средства. Они могут это сделать сами. Наверняка, у них по итогам того дня был излишек средств по картам на сумму, которую списали у Вас два раза. Если они откажутся добровольно возвращать - тогда только через банк.