Мегафон списывает деньги за услугу, которую фактически не предоставлял

Может кто в курсе - как квалифицировать действия Мегафона и можно ли вернуть средства. Ситуация: купил в июне USB модем с сим-картой. Мне при покупке подключили пакет трафика S за 390 рублей. Пополнили средства и списали за месяц. Я этот модем даже из коробки не доставал до сентября. В сентябре он понадобился. Я включил, естественно не работает ничего. На балансе минус 270 рублей, т.е. Мегафон списал у меня в кредит плату за очередной месяц (хотя у меня тариф предоплатный, а не кредитный).

Ну, думаю, пополню и буду пользоваться. Но не тут то было. Мегафон у меня списал все деньги и опять вогнал в минус. И опять ничего не работает...

Стал выяснять:

21.06.2013 - списание 390 рублей за первый месяц трафика при покупке.
21.07.2013 - списание 390 рублей за второй месяц трафика. Баланс минус 210 рублей.
До 20.09.2013 модем не использовался, сим карта даже не доставалась из коробки.
20.09.2013 - пополнение баланса на положительную сумму
21.09.2013 - списание Мегафоном еще 2 раза по 390 рублей. Итого баланс опять минус 70 и ничего не работает.

В итоге, как оказалось, когда я пополнил баланс, Мегафон с меня списал средства и за август и за сентябрь и за октябрь. Т.е. за все месяцы, когда у меня был отрицательный баланс и услугой я не пользовался.

Правомерно ли это? То, что они списали средства за услугу, которую не предоставляли?