МТС мошенники

05/01/2012 с моего лицевого счета в МТС (тел 89167556389) было списано более 500 рублей за услуги контент-провайдера, которые я не заказывала и не подтверждала никакими смс-сообщениями.
Ситуация такая же, с которой столкнулись многие владельцы смартфонов на андройде - вместе с обновлениями приходит какая то ссылка на сайт iofiles.net, после чего приходит сообщение о подключении услуг, которое дублируется МТСом, НО в этом сообщении указана стоимость услуг около 20 рублей в день, а со счета списывается более 500 рублей.
Самое интересное, что доступный отрицательный баланс по моему счету всего - 300 рублей, но МТС это не остановило и баланс стал минус 460 рублей, после чего телефон полностью заблокировали, невозможно было ни позвонить в службу поддержки, ни получить смс в паролем для интернет помощника. Прошу вас разобраться во всем этом и вернуть мне деньги, а также заблокировать сервисы коротких номеров.
При обращении в МТС, они отвечают невнятными шаблонными письмами про контент-провайдеров и подписку и настоятельно рекомендуют нигде не оставлять телефон - детский сад!!!